Любая новая, еще не решаемая ранее задача естественным путем является неким ступором, вплоть до отказа её решать. Появляется ощущение "тупика" и вопрос: "как об этом начать думать?". Как раз для решения этой проблемы и существует метод мышления, разработанный Эдвардом де Боно "Шесть Шляп Мышления". Прекрасный способ как коллективной, так и индивидуальной (просто, воплотитесь в шесть субличностей) мыследеятельности!
Пусть кто-нибудь примерит:
Роль «Черной шляпы» требует критического настроя.
«Черная шляпа» работает над оценкой рисков и выявлением «слабых мест» в деятельности команды.
«Черная шляпа» докладывает команде об отрицательных фактах, цифрах, событиях, рисках, негативных перспективах, «брешах» в работе команды.
Благодаря этому докладу команда понимает, «что у нас плохо».
«Черная шляпа» активно участвует в оценке «поля» новых идей, собранных с помощью «мозгового штурма».
Задача: не просто критиковать или «приземлять» членов команды, а грамотно и аргументированно указывать соратникам на общие слабые места!
Кто-то другой облачится в:
Роль «Белой шляпы» требует беспристрастности. Задача — регистрировать факты, не оценивая их.
Делая сообщение для команды, «Белая шляпа» четко перечисляет факты, цифры, события, определяя каждому свой номер и последовательность.
Благодаря выступлению Белой шляпы команда должна найти ответ на вопрос: «Что мы имеем на данный момент?»
В жаркие моменты дискуссии «Белая шляпа» может охладить пыл спорящих, сказав: «Итак, мы имеем следующие факты...»
В групповом обсуждении выполняет функции:
- обозначает проблему для команды;
- организует ее обсуждение;
- координирует обсуждение, проясняя позицию каждого («Если я тебя правильно понял...»);
- при необходимости «переводит» эмоциональные суждения на язык фактов;
- четко подводит итоги обсуждения и проговаривает общее решение.
Обычно роль «Белой шляпы» берет на себя лидер команды.
Кто-то эксцентрично явится в:
Роль «Красной шляпы» требует проявления эмоциональности, непосредственности и раскрепощенности. Можно не опираться на факты, быть «голословным» и «субъективным». Можно рассуждать «по-житейски», говорить о своих чувствах: опасениях, ожиданиях, отношении к происходящему. Тот, кто в «Красной шляпе», всегда непосредственен и эмоционально честен.
Главная задача: в процессе групповой дискуссии слушать свой внутренний голос, интуицию и докладывать команде о своих ощущениях. Речевые обороты могут быть такими: «Я вас слушаю, и мне что-то неспокойно, а не слишком ли мы...», «Мне кажется, что это нам принесет головную боль...», «Боюсь, что это...», «Вот это мне нравится...»
Роль «Красной шляпы» дает возможность команде увидеть событие в ярких эмоциональных красках, создать условия для эмоционального отреагирования, освобождения от мешающих эмоций!
А кто-то затейливо оденет:
Роль «Желтой шляпы» требует активизации положительного мышления и оптимизма!
Задача: напоминать соратникам об общих «сильных сторонах», находить «плюсы» в любой ситуации и проблеме. Если «Желтая шляпа» делает доклад, то отражает положительные стороны ситуаций, фактов, позволяет команде по-новому взглянуть на имеющиеся у нее ресурсы. Помогает выявить дополнительные возможности. Благодаря этому команда отвечает на вопрос: «Что у нас хорошо?»
В ходе групповой дискуссии «Желтая шляпа» занимает миротворческую позицию, призывая коллег «посмотреть на проблему с другой стороны». Каждое заявление о выгоде или плюсе должно подкрепляться серьезными аргументами. Речевые обороты, используемые «Желтой шляпой»: «Посмотрите, в этом решении (событии, ситуации) есть множество плюсов...», «От этого нам будет такая польза, выгода...» и т. д. «Желтая шляпа» видит положительную перспективу любого сценария решения проблемы!
Кому-то самобытному и оригинальному подойдет:
Роль «Зеленой шляпы» требует проявления нестандартного творческого мышления, ориентированного на успех!
Данная роль ответственная, и ее должен взять человек, обладающий потенциалом «генератора новых идей».
Главная задача: искать решения проблемы, как традиционные, так и инновационные.
В контексте групповой дискуссии «Зеленая шляпа» предлагает новые, нестандартные подходы к решению проблемы. Необходимо не ограничиваться одним вариантом, а предложить команде множество решений.
И, конечно, самый премудрый и толковитый прикроет лысинку:
Роль «Синей шляпы» требует от члена команды проявления «философского отношения» к ситуации. Он размышляет над такими вопросами: «А зачем нам эта проблема дана?», «Благодаря решению этой проблемы выйдет ли команда на новый уровень своего личностного, духовного, социального развития?»
В контексте групповой дискуссии «Синяя шляпа» часто напоминает соратникам, что решаемая проблема — проявление общих механизмов и проблем. В конце обсуждения «Синяя шляпа» задает команде вопрос: «А чему нас эта ситуация научила?» «Синяя шляпа» внимательно следит за соблюдением ценностей команды и может выступать инициатором внесения изменений и дополнений в ее «хартию»!