ФОРУМ О ПСИХОЛОГИИ, ОБРАЗОВАНИИ, ЖИЗНЕННОЙ СТРАТЕГИИ И УСПЕХЕ

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



Лекции по ПСПД

Сообщений 11 страница 18 из 18

11

https://forumupload.ru/uploads/0010/6a/f9/2/59470.png
Тема 11. Предупреждение конфликтов и стресс

Основные вопросы:

1. Психологические факторы нормализации стресса.

Стресс — психофизиологическое состояние человека, возникающее в экстремальных для него ситуациях. Различают физиологический стресс и психологический. Последний бывает информационным и эмоциональным. Стресс является типичной реакцией человека на конфликтную ситуацию, но часто может выступать и причиной конфликта.

Человек, находящийся в состоянии стресса, чаще способен пойти на конфликт по сравнению с человеком, испытывающим комфортное психофизиологическое состояние. Болезнь, усталость, обида, высокая ответственность и т.п. обычно обостряют реакцию людей в том случае, если, находясь в стрессе, они попадают еще и в проблемные ситуации взаимодействия с окружающими.

Стресс нередко бывает следствием и причиной внутриличностного конфликта. Поэтому предупреждение чрезмерного стресса (дистресса) является важным условием профилактики социальных и внутриличностных конфликтов.

Психологический стресс — реакция человека на трудную для него ситуацию. Но трудность — понятие субъективное. То, что трудно для одного человека, может быть легким для другого. Ситуация, трудная для меня сейчас, может стать обычной через минуту, достаточно изменить ее оценку, уровень притязаний, отношение к ней.

Например, можно планировать на каждый рабочий день столько дел, что часто будешь находиться в стрессе из-за непосильности выполнения намеченных задач. Наполеоновские планы могут быть без напряжения выполнены только тем, кто обладает наполеоновскими же возможностями. Сократив план, можно сразу уменьшить стресс. Люди часто сами создают себе трудности..

Какие психологические факторы можно учесть, чтобы по возможности нормализовать стресс, являющийся естественным следствием сегодняшней динамичной и сложной жизни? Охарактеризуем здесь лишь некоторые из факторов.

1. Человек — существо социальное, поэтому ему в течение всей жизни свойственно соревноваться с окружающими. Начиная уже с младенческого возраста он оценивает свое положение, свою жизнь, сравнивая ее с положением и жизнью других людей. Но свою естественную потребность в развитии, в самооценке можно удовлетворять и другим способом. Можно соревноваться с самим собой. Например, в течение 1997 г. человек два раза болел ангиной и один раз гриппом. В 1998 г. он начал вести более здоровый образ жизни и в результате не болел ни разу. Однако в 1998 г. его бывший подчиненный стал его начальником, знакомые купили квартиру и иномарку, другие знакомые нашли очень хорошую работу во Франции и уехали туда. Если 30 декабря 1998г. подводя итоги, оценивать свои успехи, сравнивая их с успехами знакомых, то год можно считать однозначно неудачным. Если оценивать результаты 1998 г., сравнивая их с тем, что было достигнуто в 1997 г., то нельзя не отметить несомненное улучшение своей жизни.

Соревнование с окружающими гораздо чаще вызывает стресс, чем соревнование с самим собой. Мы не знаем возможностей окружающих, а они могут быть гораздо выше наших возможностей.

2. Каждый человек по-разному оценивает свои возможности по управлению собственной жизнью. Один считает, что именно от него зависит 90% того, что с ним происходит. Другой полагает, что очень многое зависит от судьбы, конкретных обстоятельств и других объективных факторов, сам он контролирует свою жизнь только на 30%. Кто из этих двух человек при прочих равных условиях чаще испытывает стресс? Скорее всего тот, кто полагает, что практически полностью определяет свою жизнь независимо от внешних обстоятельств. Ведь ответственность за все неудачи, которые с ним, как и с любым человеком, происходят, он возлагает в основном на себя и переживает это.

Высокое чувство ответственности — положительное качество человека. Супер-ответственность часто приводит к внутриличностным конфликтам и стрессу. «Все будет так как надо, даже если будет по-другому», — сказал мудрый человек. Если невеста уходит к другому, то неизвестно кому повезло. Такую же оценку можно дать и уходу жениха. Нет ничего абсолютно хорошего, также как нет ничего абсолютно плохого.

Понимание относительности любых оценок событий, происходящих в нашей жизни, уменьшает стресс от неудач. Уменьшение количества и ответственности принимаемых решений, сокращение числа сфер жизни и деятельности, в которых мы проявляем активность, неизбежно приведет к снижению информационного стресса.

3. Информационные перегрузки - типичная причина стресса, возможных на этой почве внутриличностных и межличностных конфликтов. Если мы стали раздражительны, часто испытываем стресс, нас мучает бессонница, то необходимо оценить объем и значимость информации, которую еженедельно перерабатывает наш мозг. Если ребенок ходит в музыкальную школу, занимается с репетитором английским, посещает секцию каратэ, учится в школе на «отлично», то не нужно долго задумываться над тем, почему он стал капризным.

Немотивированные регулярные капризы могут быть следствием информационной перегруженности ребенка. Сократите объем информации, которую он вынужден еженедельно перерабатывать, и он снова станет спокойным и жизнерадостным.

4. Важнейшей личностной характеристикой человека является уровень его притязаний. Один обязательно хочет стать президентом, миллионером, войти в Историю. Другой будет доволен и счастлив, если удастся стать мастером в цехе, зарабатывать на сносную жизнь,
получить какое-то жилье, дать образование детям. Если человек легко достигает значительных успехов в одной или даже нескольких сферах жизнедеятельности, то он может продолжать ставить перед собой трудные задачи и без особого перенапряжения решать их. Если же человек часто попадает в стрессовое состояние, то необходимо оценить уровень своих притязаний и имеющиеся возможности по достижению поставленных целей. Чем выше уровень притязаний, тем чаще может возникать стресс, который является реакцией, мобилизующей человека на преодоление трудностей.

5. Суждение о том, что жизнь может быть хорошей, а может быть и плохой, кажется бесспорным. Конфликтное поведение человека является его ответом на ситуацию, которую он оценивает как угрожающую его интересам. Однако в философском смысле сама по себе жизнь ни хороша, ни плоха. Она объективна. Хорошей или плохой жизнь во многом делает наше восприятие ее. Если у нас сильно болит зуб, то все окружающее воспринимается в черном цвете, и мы чувствуем себя несчастными. Стоит вылечить зуб, и восприятие окружающего мира может измениться на противоположное. Но ведь в окружающем мире не произошло никаких перемен. Изменился не мир, а наше восприятие его.

6. Человек  обычно   всегда   оценивает свои поступки. Он оценивает их, опираясь   на   собственные   критерии,   но также учитывает мнение окружающих. Оценка окружающих  может быть основной  оценкой.   Рассогласование  самооценки и оценки того же поступка со стороны окружающих может привести к внутриличностному конфликту и стрессу. Для предупреждения стресса и конфликтов, вызванных противоречием между внутренней  оценкой  человеком  своих  поступков  и  внешней оценкой их со стороны окружающих, необходимо выполнение двух условий. Во-первых, важно постоянно заниматься самосовершенствованием. Необходимо добросовестно исполнять свои должностные обязанности,  не наносить ущерба окружающим, быть порядочным и культурным человеком.  Во-вторых, желательно постепенно уменьшать свою зависимость от внешних оценок, избавляться от потребности во внешнем одобрении. Если человек обладает высокой нравственностью, является профессионалом, тружеником, то он не должен зависеть от того, кто и что о нем говорит или думает. Он должен ориентироваться в основном на внутреннюю оценку своих поступков.
Важно помнить о том, что на Земле сейчас живут сотни миллионов людей, которые, попав в наше нынешнее положение, посчитали бы себя на вершине счастья

7. Степень удовлетворенности своей жизнью оказывает заметное влияние на психику человека. Чем более человек доволен своей жизнью, тем реже он испытывает стресс. Но удовлетворенность жизнью формируется на основе субъективных критериев. Человек оценивает свою жизнь, сравнивая ее с жизнью других людей. Он, обычно неосознанно, чаще замечает в жизни других людей выигрышные стороны и не видит, не думает о тех проблемах и бедах, с которыми внешне легко и беззаботно живущие люди нередко сталкиваются.

Отчасти это объясняется тем, что люди стараются демонстрировать окружающим свои достижения и скрывать от них свои проблемы и неудачи. Кроме того, человек несколько чаще оценивает свою жизнь, сравнивая ее с жизнью тех, кто, по его мнению, живет лучше. Если мы попаяй в стрессовую ситуацию и нам необходимо взять себя в руки, успокоиться, то необходимо подумать о положении тех, кто находится в еще более худших условиях. По данным ООН, на планете более 300 миллионов людей живут впроголодь, десятки миллионов употребляют наркотики, более 100 миллионов тяжело больны. В 1998 г. сотни тысяч покончили жизшь самоубийством и т.д.
Таким образом, уменьшив объем и значимость перерабатываемой информации, изменив стратегию жизни и отношение к ней, можно нормализовать стресс, естественно возникающий как следствие современной российской жизни.

2. Расширение границ мировосприятия как условие нормализации стресса.

Пространственные, временные, вероятностные границы мировосприятия у каждого человека индивидуальны. Они оказывают заметное влияние не только на стресс и конфликтность человека, но и на формирование принципов жизни, удовлетвюренность ею, понимание смысла бытия и своего места в нем.

Человек может ограничивать свое мировосприятие пространственными рамками различных масштабов. Жизнь маленького ребенка или тяжело больного человека в основном протекает в границах квартиры. Однако можно представлять свою жизнь в масштабах всего многоквартирного дома, в котором мы живем. Можно оценивать жизнь шире и видеть себя в масштабах родного города, села, региона, России. Но можно увидеть себя со своими проблемами и в масштабах Земли, всей Солнечной системы, нашей Галактики и даже Вселенной.

Жизнь животного ограничена рамками того пространства, которое оно непосредственно воспринимает. Чем более образован, масштабен человек, тем шире границы того бытия, в котором он оценивает свои место и роль. Чем шире пространственные границы мировосприятия человека, тем реже он испытывает стресс и идет на конфликты. Желательно ежедневно по 3—5 минут утром наблюдать Солнце, вечером Луну, планеты, звезды, стараясь наглядно представить расстояние до них. Во время этих наблюдений необходимо мысленно путешествовать по своему городу, району, России, Земле, Солнечной системе, Галактике. Через три месяца таких упражнений не только нормализуется стресс, но потеряют свою остроту многие межличностные и внутриличностные конфликты. Через шесть месяцев по-иному будет оцениваться сам смысл жизни.

Восприятие жизни имеет не только пространственные, но и временные границы. Животное, маленький ребенок живут в основном в границах актуально существующей ситуации. Они не прогнозируют будущее, мало что помнят из прошлого. Но можно с различной степенью подробностей помнить или знать, что было один год, пять лет, десять лет назад. Можно знать историю цивилизации за последние 1000—7000 лет, помнить о том, что первый человек появился примерно 0,5—1 млн. лет назад, крокодилы существуют на Земле более 200 млн. лет, акулы — около 350 млн. лет, а жизнь вообще — около 5 млрд. лет.

Расширить временные границы мировосприятия необходимо не только путем знания прошлого, но и прогнозирования будущего. Вероятностная оценка будущего несравненно сложнее, чем знание прошлого. Тем не менее есть люди, которые живут одним днем, у других глубина прогноза будущего составляет неделю, у третьих — месяц, у четвертых — год, у пятых — десять лет, у шестых — прогнозируется вся своя жизнь, у седьмых есть ориентировочные планы всей жизни своих детей. Очень немногие люди интересуются и как-то прогнозируют развитие жизни на Земле в ближайшие 100—200 лет.

Если человек живет в границах сегодняшнего дня, то у него одна частота и интенсивность стресса и конфликтов. Если границы его мировоззрения включают 5 млрд. лет прошлого или 100—200 лет будущего, то и стресс, и конфликты у него другие (рис. 35.2).
Вероятностные границы мировосприятия определяются масштабами разнообразия явлений, процессов, событий, ситуаций, с которыми, как предполагает человек, он может столкнуться в своей жизни. На эти границы большое влияние оказывает богатство жизненного опыта, образованность, культура человека. Вероятностные границы восприятия природных явлений у путешественника в десятки и даже сотни раз шире, чем у человека, не выезжавшего из своего села или города.

Чем шире вероятностные границы мировосприятия человека, чем больше он видел, знает, допускает, тем реже он попадает в стресс, так как оказывается психологически готов к практически любому варианту развития событий. Чем более узок тот спектр событий, которые, как человек считает, с ним могут произойти, тем чаще он сталкивается с неожиданностями. Типичные реакции на несоответствие ожидаемого и реальности — стресс и конфликты. Нужно допускать возможность того, что произойти может абсолютно все, даже то, что трудно предусмотреть.

Содержательные границы мировосприятия человека определяются глубиной его проникновения в суть вещей. На вопрос: «Кто управляет Россией?» могут быть разные варианты ответов: Президент; чиновники в регионах; банкиры; власть, избранная народом; новые русские; бывшие коммунисты; евреи; демократы; администрация президента; мафия; правительство; теневые силы; Запад; США; никто не управляет, все развивается по объективным законам и др. Степень проникновения в суть происходящих в нашей стране процессов у авторов приведенных выше ответов различна. Глубина понимания человеком того, что происходит с ним, его семьей, экономикой, нацией, страной, человечеством оказывает существенное влияние на стресс и конфликты.

Стресс, конфликтность человека заметно зависят от состояния его здоровья. Если человек болен, ему труднее противостоять стрессу, он становится более чувствительным к отношению со стороны окружающих. Поэтому поддержание хорошего здоровья не только физического, но и психического, — одно из важных средств профилактики конфликтов. Существует множество способов, методик и приемов восстановления и поддержания здоровья. Учитывая то, что сегодня большинство россиян испытывают хронический дефицит времени, важно применять такие методики, которые при минимальных затратах времени давали бы максимальные результаты. Рассмотрим их более подробно.

1. На какое однородное занятие человек тратит больше всего времени в течение жизни? Больше всего времени, треть жизни, мы тратим на сон.  Следовательно, очень важно обеспечение здорового сна. Спать необходимо на ровной, достаточно жесткой, с невысокой подушкой постели. Перед сном желательна прогулка на свежем воздухе. В течение двух часов перед сном лучше избегать высокой интеллектуальной нагрузки. Воздух в спальне должен быть хорошо проветрен. Спальное место должно быть расположено так, чтобы человек лежал головой на север, или по крайней мере необходимо лежать так, чтобы угол отклонения от этого положения был минимален.

2. Наш организм на 65% состоит из воды. Поэтому качество потребляемой воды оказывает существенное влияние на состояние здоровья. Вода из водопровода всегда нуждается в очистке. Воду из других источников также желательно очищать. Наиболее распространенный способ очистки — использование фильтров. Однако многие фильтры, во-первых, задерживают только достаточно  крупные  частицы  примесей,   пропуская  молекулы вредных веществ. Во-вторых, очищающие мембраны быстро засоряются, что приводит к ухудшению очистки воды и требует их периодической замены. В-третьих, на современном российском рынке велика доля товаров низкого качества. Это касается и фильтров по очистке воды.

Питьевую воду и воду для приготовления пищи можно очищать следующим эффективным, простым и дешевым способом. Эмалированная кастрюля с водой ставится в морозильник, зимой - на балкон. Когда вода охладится так, что на ее поверхности появятся первые кристаллы или пленка льда, она выливается в другую кастрюлю, а лед выбрасывается. Он представляет замерзшую так называемую «тяжелую» воду, которая вредна для организма. Затем вода снова ставится в морозильник или на балкон и замораживается так, чтобы не замерзло примерно 20% объема воды, имеющейся в кастрюле. Незамерзшая вода представляет собой раствор солей и примесей, вытесненных при замерзании чистой воды. Она сливается в раковину. Лед растапливается и становится хорошо очищенной и вкусной водой.

3.  Заметное влияние на состояние здоровья человека оказывает воздух, который он непрерывно вдыхает. В современных условиях появилась возможность очищать воздух в квартире и на работе. Это особенно важно тем, кто живет в городе. Качество воздуха улучшается с помощью различных фильтров и ионизаторов, которые подбираются индивидуально в соответствии с потребностями и возможностями человека.

4. Физическая культура оказывает мощное воздействие не только на здоровье человека в целом, но и на его психическое состояние. Если человек часто испытывает стресс, то хорошим средством профилактики его, несомненно, могут стать регулярные физические нагрузки. Все это знают, но мало у кого хватает силы воли для реализации на практике такого простого средства повышения устойчивости к стрессу и конфликтам.

5. На протяжении сотен тысяч лет зрительный анализатор человека воспринимал зеленую растительность, голубое небо, синюю воду,  пространство,  в  котором  практически  не было прямых линий, гладких поверхностей, симметричных форм. За последние сто лет неестественность среды обитания человека резко усилилась, что также является одной из причин стресса. Для  его  профилактики  необходимо  максимально  приблизить свою среду обитания к естественной. Дома и на работе должны быть   комнатные   растения;   поверхности   мебели,   стен,   обои должны иметь рисунки, близкие к природным, спокойные краски; аквариум; хорошее, но не раздражающее освещение и т.п.

Около 80% информации об окружающем мире человек получает посредством зрения. Необходимо заботиться о том, чтобы среди этой информации как можно меньше было той, которая вызывает стресс, и как можно больше той, которая не приводит к его возникновению. Звуковая информация, получаемая человеком, также оказывает заметное влияние на психическое состояние. Желательно избегать воздействия громких, длительных, неестественных звуков. Они могут быть связаны с фомкой рок-музыкой, шумом двигателя, работой различных агрегатов и инструментов и т.п.

В интересах профилактики стресса необходимо еженедельно несколько часов отдыхать вне населенных пунктов на природе. Отпуск или часть его также желательно проводить в условиях дикой природы.

6. За последние 100 лет в нашей жизни наиболее существенно изменилось питание. Появилось очень много рафинированных и искусственных продуктов, к усвоению которых наш эволюционно сформировавшийся желудочно-кишечный тракт совсем не приспособлен. Оздоровить питание — это значит сделать его умеренным, разнообразным, насыщенным растительной пищей, богатой витаминами и микроэлементами, подвергающейся минимальной тепловой обработке.  В дневном рационе желательно сократить потребление мяса, соли, сахара, молока, сладостей и т.п. Сбалансированное питание оказывает заметное влияние на состояние здоровья и стрессоустойчивость человека.

7. Нездоровый образ жизни и зараженная среда обитания практически неизбежно приводят к зашлаковыванию организма. Поэтому периодическое очищение организма от накапливающихся в нем шлаков — необходимое и важное условие восстановления   и   сохранения   здоровья. Существует много   систем очищения организма. Одна из них, связанная с очищением желудочно-кишечного тракта, печени, почек, суставов, довольно аргументированно и подробно описана в работах Г.П. Малахова. Очищение организма заметно укрепляет жизненный тонус человека, улучшает его настроение, повышает устойчивость в конфликтных ситуациях.

ВЫВОДЫ:
1. Состояние стресса оказывает существенное влияние на поведение человека в конфликтах. К числу психологических факторов, влияющих на нормализацию стресса, можно отнести: понимание того, что основным в жизни должно быть соревнование с самим собой, а не с окружающими; согласие с тем, что все будет так, как надо, даже если будет по-другому; уменьшение объема и значимости информации, перерабатываемой мозгом в течение суток; снижение уровня притязаний; изменение отношения к ситуации, если мы не можем изменить саму ситуацию; уменьшение потребности во внешних оценках и зависимости от них, ориентация в самооценке на общечеловеческие законы добра и порядочности; понимание того, что сотни миллионов людей на Земле живут гораздо хуже нас.

2. Расширение пространственных, временных, вероятностных и содержательных границ мировосприятия  способствует нормализации стресса, помогает человеку гораздо более глубоко понять смысл бытия и своего места в нем. Ежедневные мысленные прогулки в пространстве путем наблюдения Луны, планет, Солнца, звезд, а также во времени помогают заметно повысить устойчивость к стрессу и конфликтам. Понимание того, что мир бесконечно разнообразен, и поэтому нужно хотя бы психологически быть готовым к самым невероятным вариантам развития событий, также снижает стресс. Постоянное стремление более глубоко проникнуть в суть вещей дает
возможность объяснять и прогнозировать события, уменьшает вероятность стрессовых и конфликтных реакций.

3. Психологическая устойчивость человека во многом зависит от состояния его здоровья. Обеспечение здорового сна, очищение потребляемой воды, воздуха, регулярные и разнообразные физические нагрузки, естественная среда обитания, полноценный отдых на дикой природе, правильное питание, периодическое комплексное очищение организма от шлаков быстро и радикально восстанавливают здоровье.

0

12

https://forumupload.ru/uploads/0010/6a/f9/2/81464.png
Тема 12. Конструктивное разрешение конфликтов

Основные вопросы:

1. Формы, исходы и критерии завершения конфликтов.

В конфликтологии стало традиционным завершающий этап в динамике конфликта обозначать термином разрешение конфликта. Однако многие авторы используют и другие понятия, которые отражают специфику и полноту прекращения конфликтных действий, например, «затухание» (В. Бойко, А. Ковалев), «преодоление» (Н. Феденко, В. Галицкий), «пресечение» (А. Каменев), «пригашение» (А. Рапопорт), «саморазрешение» (А. Анцупов), «угашение» (В. Добрович), «урегулирование» (А. Хилл), «устранение» (Р. Аккоф, Ф. Эмери), «улаживание» (А. Гозман) и др. Сложность и многовариантность развития конфликта предполагают неоднозначность в способах и формах его завершения.

Из указанных понятий наиболее широким является завершение конфликта, которое заключается в окончании конфликта по любым причинам. Основные формы завершения конфликта: разрешение, урегулирование, затухание, устранение, перерастание в другой конфликт.

Разрешение конфликта — это совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению. Разрешение конфликта предполагает активность обеих сторон по преобразованию условий, в которых они взаимодействуют, по устранению причин конфликта. Для разрешения конфликта необходимо изменение самих оппонентов (или хотя бы одного из них), их позиций, которые они отстаивали в конфликте. Часто разрешение конфликта основывается на изменении отношения оппонентов к его объекту или друг к другу.

Урегулирование конфликта отличается от разрешения тем, что в устранении противоречия между оппонентами принимает участие третья сторона. Ее участие возможно как с согласия противоборствующих сторон, так и без их согласия.

При завершении конфликта не всегда разрешается противоречие, лежащее в его основе. Только около 62% конфликтов между руководителями и подчиненными разрешается или регулируется. В 38% конфликтов противоречие не разрешается или обостряется. Это происходит тогда, когда конфликт затухает (6%), перерастает в другой (15%) или устраняется административным путем (17%).

Затухание конфликта — это временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта: противоречия и напряженных отношений. Конфликт переходит из «явной» формы в скрытую. Затухание конфликта обычно происходит в результате:
• истощения ресурсов обеих сторон, необходимых для борьбы;
• потери мотива к борьбе, снижения важности объекта конфликта;
• переориентации мотивации оппонентов (возникновение новых проблем, более значимых, чем борьба в конфликте).

Под устранением конфликта понимают такое воздействие на него, в результате которого ликвидируются основные структурные элементы конфликта. Несмотря на «неконструктивность» устранения, существуют ситуации, которые требуют быстрых и решительных воздействий на конфликт (угроза насилия, гибели людей, дефицит времени или материальных возможностей). Устранение конфликта возможно с помощью следующих способов:
• изъятие из конфликта одного из оппонентов (перевод в другой отдел, филиал; увольнение с работы);
• исключение взаимодействия оппонентов на длительное время (отправка в командировку одного или обоих и т.п.);
• устранение объекта конфликта (мать забирает у ссорящихся детей игрушку, из-за которой возник конфликт);
«• устранение дефицита объекта конфликта (у третьей стороны есть возможность обеспечить каждую из конфликтующих сторон объектом, к обладанию которым они стремились).

Перерастание в другой конфликт происходит, когда в отношениях сторон возникает новое, более значимое противоречие и происходит смена объекта конфликта.

Исход конфликта рассматривается как результат борьбы с точки зрения состояния сторон и их отношения к объекту конфликта. Исходами конфликта могут быть:
• устранение одной или обеих сторон;
• приостановка конфликта с возможностью его возобновления;
• победа одной из сторон (овладение объектом конфликта);
• деление объекта конфликта (симметричное или асимметричное);
• согласие о правилах совместного использования объекта;
• равнозначная компенсация одной из сторон за овладение объектом другой стороной;
• отказ обеих сторон от посягательств на данный объект;
• альтернативное определение таких объектов, которые удовлетворяют интересы обеих сторон.

Важен вопрос о критериях разрешенности конфликта. По мнению американского конфликтолога М. Дойча, основным критерием разрешения конфликта является удовлетворенность сторон его результатами. Отечественный педагог В.М. Афонькова выделила следующие критерии разрешенности конфликта:
- прекращение противодействия;
- устранение травмирующих факторов;
- достижение цели одной из конфликтующих сторон;
- изменение позиции индивида; формирование навыка активного поведения индивида в аналогичных ситуациях в будущем.

Критериями конструктивного разрешения конфликта являются степень разрешения противоречия, лежащего в основе конфликта, и победа в нем правого оппонента. Важно, чтобы при разрешении конфликта было найдено решение проблемы, из-за которой он возник. Чем полнее разрешено противоречие, тем больше шансов для нормализации отношений между участниками, меньше вероятность перерастания конфликта в новое противоборство. Не менее существенной является победа правой стороны. Утверждение истины, победа справедливости благоприятно сказываются на социально-психологическом климате организации, эффективности совместной деятельности, служат предупреждением лицам, которые потенциально могут стремиться достичь сомнительной с правовой или нравственной точки зрения цели с помощью конфликта. Необходимо помнить, что у неправой стороны тоже есть свои интересы. Если их вообще игнорировать, не стремиться переориентировать мотивацию неправого оппонента, то это в дальнейшем чревато новыми конфликтами.

2. Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов.

Большинство условий и факторов успешного разрешения конфликтов носит психологический характер, так как отражает особенности поведения и взаимодействия оппонентов. Некоторые исследователи выделяют организационные, исторические, правовые и другие факторы. Рассмотрим их подробнее.

Прекращение конфликтного взаимодействия — первое и очевидное условие начала разрешения любого конфликта. До тех пор, пока будут предприниматься какие-то меры с одной или с двух сторон по усилению своей позиции или ослаблению позиции оппонента с помощью насилия, речь о разрешении конфликта идти не может.

Поиск общих или близких по содержанию точек соприкосновения в целях, интересах оппонентов является двусторонним процессом и предполагает анализ как своих целей и интересов, так и целей и интересов другой стороны. Если стороны хотят разрешить конфликт, они должны сосредоточиться на интересах, а не на личности оппонента.

При разрешении конфликта сохраняется устойчивое негативное отношение сторон друг к другу. Оно выражается в отрицательном мнении об оппоненте и в негативных эмоциях по отношению к нему. Чтобы приступить к разрешению конфликта, необходимо смягчить это негативное отношение. Главное — снизить интенсивность негативных эмоций, переживаемых по отношению к оппоненту.

Одновременно целесообразно перестать видеть в оппоненте врага, противника. Важно понять, что проблему, из-за которой возник конфликт, лучше решать сообща, объединив усилия. Этому способствует, во-первых, критический анализ собственной позиции и действий. Выявление и признание собственных ошибок снижает негативное восприятие оппонента. Во-вторых, необходимо постараться понять интересы другого. Понять — не значит принять или оправдать. Однако это расширит представление об оппоненте, сделает его более объективным. В-третьих, целесообразно выделить конструктивное начало в поведении или даже в намерениях оппонента. Не бывает абсолютно плохих или абсолютно хороших людей или социальных групп. В каждом есть что-то положительное, на него и необходимо опереться при разрешении конфликта.

Важно уменьшить негативные эмоции противоположной стороны. Среди приемов выделяют такие, как положительная оценка некоторых действий оппонента, готовность идти на сближение позиций, обращение к третьей стороне, которая авторитетна для оппонента, критичное отношение к самому себе, уравновешенное собственное поведение и др.

Объективное обсуждение проблемы, выяснение сути конфликта, умение сторон видеть главное способствуют успешному поиску решения противоречия. Акцентирование внимания на второстепенных вопросах, забота только о своих интересах снижают шансы конструктивного решения проблемы.
Когда стороны объединяют усилия по завершению конфликта, необходим учет статусов (должностного положения) друг друга. Сторона, занимающая подчиненное положение или имеющая статус младшего, должна осознавать пределы уступок, которые может себе позволить ее оппонент. Слишком радикальные требования могут спровоцировать сильную сторону на возврат к конфликтному противоборству.

Еще одно немаловажное условие — выбор оптимальной стратегии разрешения, соответствующей данным обстоятельствам. Успешность завершения конфликтов зависит от того, как конфликтующие стороны учитывают факторы, оказывающие влияние на этот процесс. К ним относятся следующие:

• время: наличие времени для обсуждения проблемы, выяснения позиций и интересов, выработки решений. Сокращение времени вдвое от имеющегося в распоряжении для достижения согласия, ведет к повышению вероятности выбора альтернативы, отличающейся большей агрессивностью;

• третья сторона: участие в завершении конфликта нейтральных лиц (институтов), которые помогают оппонентам решить проблему. Ряд исследований (В. Корнелиус, Ш. Фэйр, Д. Моисеев, Ю. Мягков, С. Прошанов, А. Шипилов) подтверждают положительное влияние третьих лиц на разрешение конфликтов;

• своевременность: стороны приступают к разрешению конфликта на ранних стадиях его развития. Логика проста: меньше противодействия — меньше ущерба — меньше обиды и претензий — больше возможностей для того, чтобы договориться.

• равновесие сил: если конфликтующие стороны примерно равны по возможностям (равные статусы, должностное положение, вооружение и т.д.), то они вынуждены искать пути к мирному решению проблемы. Конфликты более конструктивно разрешаются тогда, когда между оппонентами нет зависимости по работе;

• культура: высокий уровень общей культуры оппонентов снижает вероятность насильственного развития конфликта. Выявлено, что конфликты в органах государственного управления разрешаются более конструктивно при наличии у оппонентов высоких деловых и нравственных качеств [55];

• единство ценностей: наличие согласия между конфликтующими сторонами по поводу того, что должно представлять собою приемлемое решение. Другими словами, «... конфликты более или менее регулируемые, когда у их участников есть общая система ценностей» (В. Ядов), общие цели, интересы;

• опыт (пример): наличие опыта решения подобных проблем хотя бы у одного из оппонентов, а также знание примеров разрешения аналогичных конфликтов;

• отношения: хорошие отношения между оппонентами до конфликта способствуют более полному разрешению противоречия. Например, в крепких семьях, где между супругами существуют искренние взаимоотношения, конфликты разрешаются более продуктивно, чем в проблемных семьях.

3. Логика, стратегии и способы разрешения конфликтов.

Разрешение конфликта представляет собой многоступенчатый процесс, который включает в себя анализ и оценку ситуации, выбор способа разрешения конфликта, формирование плана действий, его реализацию, оценку эффективности своих действий.

Аналитический этап предполагает сбор и оценку информации по следующим проблемам:
• объект конфликта (материальный, социальный или идеальный; делим или неделим; может ли быть изъят или заменен; какова его доступность для каждой из сторон);
• оппонент (общие данные о нем, его психологические особенности; отношения оппонента с руководством; возможности по усилению своего ранга; его цели, интересы, позиция; правовые и нравственные основы его требований; предыдущие действия в конфликте, допущенные ошибки; в чем интересы совпадают, а в чем — нет и др.);
• собственная позиция (цели, ценности, интересы, действия в конфликте; правовая и нравственная основы собственных требований, их аргументированность и доказательность; допущенные ошибки и возможность их признания перед оппонентом и др.);
• причины и непосредственный повод, приведшие к конфликту;
• социальная среда (ситуация в организации, социальной группе; какие задачи решает организация, оппонент, как конфликт влияет на них; кто и как поддерживает каждого из оппонентов; какова реакция руководства, общественности, подчиненных, если они есть у оппонентов; что им известно о конфликте);
• вторичная рефлексия (представление субъекта о том, как его оппонент воспринимает конфликтную ситуацию, как он воспринимает меня, мое представление о конфликте и т.д.). Источниками информации выступают личные наблюдения, беседы с руководством, подчиненными, неформальными лидерами, своими друзьями и друзьями оппонентов, свидетелями конфликта и др.

Проанализировав и оценив конфликтную ситуацию, оппоненты прогнозируют варианты разрешения конфликта и определяют соответствующие своим интересам и ситуации способы его разрешения. Прогнозируются: наиболее благоприятное развитие событий; наименее благоприятное развитие событий; наиболее реальное развитие событий; как разрешится противоречие, если просто прекратить активные действия в конфликте.

Важно определить критерии разрешения конфликта, причем они должны признаваться обеими сторонами. К ним относят: правовые нормы; нравственные принципы; мнение авторитетных лиц; прецеденты решения аналогичных проблем в прошлом, традиции.

Действия по реализации намеченного плана проводят в соответствии с выбранным способом разрешения конфликта. Если необходимо, то производится коррекция ранее намеченного плана (возвращение к обсуждению; выдвижение альтернатив; выдвижение новых аргументов; обращение к третьим лицам; обсуждение дополнительных уступок).

Контроль эффективности собственных действий предполагает критические ответы самому себе на вопросы: зачем я это делаю? чего хочу добиться? что затрудняет реализацию намеченного плана? сраведливы ли мои действия? какие необходимо предпринять действия по устранению помех разрешения конфликта? и др.

По завершении конфликта целесообразно: проанализировать ошибки собственного поведения; обобщить полученные знания и опыт решения проблемы; попытаться нормализовать отношения с недавним оппонентом; снять дискомфорт (если он возник) в отношениях с окружающими; минимизировать отрицательные последствия конфликта в собственных состоянии, деятельности и поведении.

Стратегии выхода из конфликта. Принципиальное значение для того, каким способом завершится конфликт, имеет выбор оппонентом стратегии выхода из него. «Решающим для исхода конфликта зачастую становятся стратегии взаимодействия, развиваемые его участниками».
Стратегия выхода из конфликта представляет собой основную линию поведения оппонента на его заключительном этапе. Напомним, что выделяют пять основных стратегий: соперничество, компромисс, сотрудничество, избегание и приспособление (К. Томас). Выбор стратегии выхода из конфликта зависит от различных факторов. Обычно указывают на личностные особенности оппонента, уровень нанесенного оппоненту ущерба и собственного ущерба, наличие ресурсов, статус оппонента, возможные последствия, значимость решаемой проблемы, длительность конфликта и др.

Рассмотрим целесообразность применения данных стратегий.

Соперничество заключается в навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения. Соперничество оправдано в случаях: явной конструктивности предлагаемого решения; выгодности результата для всей группы, организации, а не для отдельной личности или микрогруппы; важности исхода борьбы для проводящего данную стратегию; отсутствии времени на уговоры оппонента.

Многие исследователи считают данную стратегию ущербной для решения проблем, так как она не предоставляет возможности оппоненту реализовать свои интересы. Однако жизнь дает много примеров, когда соперничество оказывается эффективным. Агрессора, захватывающего чужую территорию, целесообразно останавливать жесткой стратегией, а не увещеваниями. Против преступника, посягающего на жизнь другого человека, также необходимо использовать данную стратегию. Соперничество целесообразно в экстремальных и принципиальных ситуациях, при дефиците времени и высокой вероятности опасных последствий.

Компромисс состоит в желании оппонентов завершить конфликт частичными уступками. Он характеризуется отказом от части ранее выдвигавшихся требований, готовностью признать претензии другой стороны частично обоснованными, готовностью простить. Компромисс эффективен в случаях: понимания оппонентом, что он и соперник обладают равными возможностями; наличия взаимоисключающих интересов; удовлетворения временным решением; угрозы потерять все. Сегодня компромисс — наиболее часто используемая стратегия завершения конфликтов.

Приспособление, или уступка, рассматривается как вынужденный или добровольный отказ от борьбы и сдача своих позиций. Принять такую стратегию оппонента вынуждают разные мотивы: осознание своей неправоты, необходимость сохранения хороших отношений с оппонентом, сильная зависимость от него; незначительность проблемы. Кроме того, к такому выходу из конфликта приводит значительный ущерб, полученный в ходе борьбы, угроза еще более серьезных негативных последствий, отсутствие шансов на другой исход, давление третьей стороны. В некоторых ситуациях с помощью уступки реализуется принцип "Три Д: Дай Дорогу Дураку".

Уход от решения проблемы, или избегание, является попыткой уйти из конфликта при минимуме затрат. Отличается от аналогичной стратегии поведения в ходе конфликта тем, что оппонент переходит к ней после неудачных попыток реализовать свои интересы с помощью активных стратегий. Собственно разговор идет не о разрешении, а о затухании конфликта. Уход может быть вполне конструктивной реакцией на затянувшийся конфликт.

Избегание применяется при отсутствии сил и времени для решения противоречия, стремлении выиграть время, наличии трудностей в определении линии своего поведения, нежелании решать проблему вообще.

Сотрудничество считается наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте. Оно предполагает направленность оппонентов на конструктивное обсуждение проблемы, рассмотрение другой стороны не как противника, а как союзника в поиске решения. Наиболее эффективно в ситуациях: сильной взаимозависимости оппонентов; склонности обоих игнорировать различие во власти; важности решения для обеих сторон; непредубежденности участников.

Сочетание стратегий определяет каким способом разрешится противоречие, лежащее в основе конфликта. Еще в 1942 г. американский социальный психолог М. Фоллет указывала на необходимость разрешения (урегулирования) конфликтов, а не подавления их. Среди способов она выделила победу одной из сторон, компромисс и интеграцию. Под интеграцией понималось новое решение, при котором выполняются условия обеих сторон, причем ни одна из них не несет серьезных потерь. В дальнейшем данный способ разрешения конфликта получил название «сотрудничество».

Наиболее вероятно использование компромисса, так как шаги навстречу, которые делает хотя бы одна из сторон, позволяют достичь асимметричного (одна сторона уступает больше, другая — меньше) или симметричного (стороны делают приблизительно равные взаимные уступки) соглашения. Ценность компромисса в том, что он может быть достигнут в тех случаях, когда стороны выбирают разные стратегии. Такое часто бывает в жизни. Изучение разрешения конфликтов между руководителем и подчиненным [100] показало, что одна треть этих конфликтов завершается компромиссом, две трети — уступкой (преимущественно подчиненного) и только 1—2% конфликтов завершаются путем сотрудничества!

Объяснение такого разброса в частоте применения способов разрешения конфликтов по вертикали кроется в стереотипах мышления и поведения россиян и особенностях этого вида конфликта. Большинство из нас ориентированы на противоборство, решение проблем с итогом: я выиграл, он проиграл. Десятилетия такой принцип преобладал во взаимодействии с теми, кто был не таким, как мы, был не согласен с нами. Кроме того, в конфликтах между «руководителем и подчиненным» в 60% ситуаций начальник прав в требованиях к подчиненному (упущения по работе, недобросовестное выполнение обязанностей, неисполнительность и т.д.). Поэтому большинство руководителей последовательно проводит в конфликте стратегию соперничества, добиваясь от подчиненного желаемого поведения.

Рассмотренные способы разрешения конфликта на практике реализуются путем силового подавления одной из сторон или путем переговоров (компромисс, сотрудничество, а иногда и уступка). Силовое подавление является продолжением применения стратегии соперничества. В этом случае сильная сторона достигает своих целей, добивается от оппонента отказа от первоначальных требований. Уступившая сторона выполняет требования оппонента, или приносит извинения за допущенные недостатки в деятельности, поведении или общении. Если же стороны понимают, что проблема важна для каждой из них и она стоит того, чтобы ее решить с учетом обоюдных интересов, то они используют путь переговоров. Процессуальные и психологические аспекты подготовки и ведения переговоров будут рассмотрены в гл. 38. Здесь же мы кратко охарактеризуем основные технологии компромисса и сотрудничества.

Важно нормализовать отношения оппонентов в преддверии переговорного процесса. Одним из приемов, позволяющим сделать это, является техника ПРИСН (последовательные и реципрокные инициативы в снижении напряжения). Метод ПРИСН предложен социальным психологом Ч. Осгудом и успешно применяется при разрешении конфликтов разного уровня: международных, межгрупповых, межличностных (Б. Бете, В. Смит). Он включает в себя следующие правила:
• делать искренние, публичные заявления о том, что одна из сторон конфликта хочет остановить эскалацию конфликта;
• объяснять, что примирительные шаги обязательно будут осуществлены. Сообщить, что, как и когда будет сделано;
• выполнять обещанное;
• побуждать оппонента к обмену уступками, но не требовать их в качестве условия выполнения собственных обещаний;
• уступки должны осуществляться в течение достаточно длительного времени и даже в том случае, если другая сторона не отвечает взаимностью.

Они не должны приводить к увеличению уязвимости стороны, их осуществляющей. Примером успешного использования метода ПРИСН является поездка в 1977 г. президента Египта А. Садата в Иерусалим. Отношения между Египтом и Израилем в то время были очень напряженными, и поездка позволила повысить взаимное доверие и подготовила почву для переговоров.

В основе компромисса лежит технология «уступок сближения» или, как ее еще называют, — торг. Считается, что компромисс имеет недостатки: споры по поводу позиций приводят к урезанным соглашениям; создается почва для уловок; возможно ухудшение отношений, так как могут быть угрозы, давление, срыв контактов; при наличии нескольких сторон торг усложняется и т.п.

По мнению Д. Лоуэлла: компромисс - хороший зонтик, но плохая крыша; на какое-то время он целесообразен, часто нужен в межпартийной борьбе и почти никогда не нужен тому, кто управляет государством.. Несмотря на это в реальной жизни компромисс применяется часто. Для его достижения может быть рекомендована техника открытого разговора, которая заключается в следующем:
• заявить, что конфликт невыгоден обоим;
• предложить конфликт прекратить;
• признать свои ошибки, уже сделанные в конфликте. Они наверняка есть, и признать их для вас почти ничего не стоит;
• сделать уступки оппоненту, где это возможно, в том, что в конфликте не является для вас главным. В любом конфликте можно найти несколько мелочей, в которых ничего не стоит уступить. Можно уступить и в серьезных, но не принципиальных вещах;
• высказать пожелания об уступках, необходимых со стороны оппонента. Они, как правило, касаются ваших основных интересов в конфликте;
• спокойно, без негативных эмоций обсудить взаимные уступки, при необходимости и возможности скорректировать их;
• если удалось договориться, то как-то зафиксировать, что конфликт исчерпан.

Способ сотрудничества целесообразно осуществлять по методу «принципиальных переговоров». Он сводится к следующему:
• Отделение людей от проблемы: разграничьте взаимоотношения с оппонентом от проблемы; поставьте себя на его место; не идите на поводу своих опасений; показывайте готовность разобраться с проблемой; будьте твердым по отношению к проблеме и мягким к людям.
• Внимание интересам, а не позициям: спрашивайте «почему?» и «почему нет?"; фиксируйте базовые интересы и их множество; ищите общие интересы; объясняйте жизненность и важность ваших интересов; признавайте интересы оппонента частью проблемы.
• Предлагайте взаимовыгодные варианты: не ищите единственный ответ на проблему; отделите поиск вариантов от их оценки; расширяйте круг вариантов решения проблемы; ищите взаимную выгоду; выясняйте, что предпочитает другая сторона.
• Используйте объективные критерии: будьте открыты для доводов другой стороны; не поддавайтесь давлению, а только принципу; по каждой части проблемы используйте объективные критерии; используйте несколько критериев; используйте справедливые критерии.

Выводы

1. Завершение конфликта представляет собой прекращение конфликта по любым причинам. Основными формами завершения конфликта являются разрешение, урегулирование, затухание, устранение, перерастание в другой конфликт. Исход конфликта — это результат борьбы с точки зрения состояния сторон и их отношения к объекту конфликта. Основными критериями конструктивного разрешения конфликта являются степень разрешения противоречия и победа в нем правого оппонента.

2. Среди условий конструктивного разрешения конфликта выделяют: прекращение конфликтного взаимодействия, поиск общего в целях и интересах, снижение негативных эмоций, изменение своего отношения к оппоненту, снижение негативных эмоций оппонента, объективное обсуждение проблемы, учет статусов (должностного положения) друг друга, выбор оптимальной стратегии разрешения конфликта. На результативность разрешения конфликта влияют факторы: времени, третьей стороны, своевременности, равновесия сил, культуры, единства ценностей, опыта (примера) и отношений.

3. Непосредственно разрешение конфликта представляет собой процесс, который включает анализ и оценку ситуации, выбор способа разрешения конфликта, формирование операционального состава действий, реализацию плана и (или) его коррекцию, оценку эффективности действий. Основны-ми стратегиями разрешения конфликта являются соперничество, сотрудничество, компромисс, приспособление и уход от решения проблемы. В зависимости от выбранных стратегий возможно разрешение конфликта способом силового подавления (уступка оппонента) или путем переговоров (компромисс или сотрудничество). Компромисс может быть достигнут с помощью техники открытого разговора, а сотрудничество — с помощью метода принципиальных переговоров.

0

13

https://forumupload.ru/uploads/0010/6a/f9/2/80892.png
Тема 13. Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны

Основные вопросы:

1. Предпосылки участия третьей стороны в урегулировании конфликтов.

Важным фактором, влияющим на результативность завершения конфликта, является участие третьей стороны в его урегулировании, или медиация.

Медиация — это специальный вид деятельности, заключающийся в оптимизации с участием третьей стороны процесса поиска конфликтующими сторонами решения проблемы, которое позволило бы прекратить конфликт. В роли третьей стороны (медиатора) при урегулировании конфликтов выступает, как правило, один человек, реже — группа из двух-трех и более профессионалов. В роли медиаторов могут выступать и государства (например, Алжир в ситуации улаживания отношений между Ираном и Ираком в 1975 г.).

Медиация — один из наиболее древних способов разрешения конфликтов. Она существовала издавна в Китае, в странах Африки, где старейшины рода или племени выступали в качестве своеобразных профессиональных медиаторов, обеспечивая конфликтное решение проблемных и конфликтных ситуаций (Д. Прюитт).

Медиация как общественно значимая деятельность сформировалась в США в начале 60-х годов. Появление интереса к профессиональной медиации в стране, где велика самостоятельность отдельных структур общества, вполне закономерно. США выпускается ряд журналов, освещающих проблемы медиации, например «Ежеквартальный журнал по медиации». В 1983 г. основан Национальный институт разрешения диспутов, в задачи которого входит разработка новых методов медиации, а также программ обучения ведению переговоров. В стране действуют частная и государственная службы медиации (Д. Уолл).

Кто же может выступать в роли третьей стороны в конфликте? Формальное или официальное медиаторство предполагает наличие у медиатора нормативного статуса или возможности воздействия на оппонентов. Неформальное, неофициальное медиаторство заключается в отсутствии нормативного статуса медиатора, но участники конфликта признают неформальный авторитет этих лиц в решении подобных проблем.

В качестве официальных медиаторов могут быть:
• межгосударственные организации (например ООН и др.);
• отдельные государства;
• государственные правовые институты (арбитражный суд, прокуратура и т.д.);
• правительственные или другие государственные комиссии (например, создающиеся для урегулирования забастовок и т.д.);
• представители правоохранительных органов (например, участковый милиционер по отношению к какому-то бытовому конфликту);
• руководители предприятий, учреждений, фирм и т.п.;
• общественные организации (комиссии по разрешению трудовых споров и конфликтов, профсоюзные организации и т.д.);
• профессиональные медиаторы-конфликтологи. Неофициальными медиаторами обычно являются:
• известные люди, добившиеся успехов в общественно значимой деятельности (политики, бывшие государственные деятели);
• представители религиозных организаций;
• шаманы (у народов Крайнего Севера России);
• профессиональные психологи, педагоги, социальные работники;
• неформальные лидеры социальных групп разного уровня;
• старшие по возрасту (мать, отец, бабушка и т.д.);
• друзья, соседи, просто свидетели конфликта.

Целесообразность участия третьей стороны в регулировании конфликтных отношений связана с тем, обратились ли за помощью к третьей стороне оппоненты или же она вмешалась в конфликт сама. Стороны сами обращаются к медиатору в следующих случаях, когда:
• объектом регулирования является затянувшийся конфликт. Все аргументы, силы, средства исчерпаны, но выхода не видно;
• стороны отстаивают противоположные, взаимоисключающие интересы и не могут найти общих точек соприкосновения;
• по-разному трактуются правовые нормы или другие критерии, являющиеся ключевыми в разрешении конфликта;
• одной из сторон нанесен серьезный ущерб и она требует санкций по отношению к оппоненту;
• сторонам важно сохранить хорошие отношения, конфликт не интенсивный, но взаимоприемлемое решение они найти не могут;
• оппоненты пришли к временному соглашению, но необходим внешний объективный контроль за его выполнением. Оперативное самостоятельное вмешательство третьей стороны в конфликт необходимо в ситуациях, когда:
• происходит опасная эскалация конфликтных событий, существует непосредственная угроза применения насилия;
• одной из сторон массированно применяется насилие;
• третьей стороне лично невыгоден этот конфликт;
• конфликт отрицательно влияет на среду, которая контролируется третьей стороной (руководитель вынужден регулировать конфликт, который негативно влияет на коллектив);
• стороны не пришли к согласию, а у третьей стороны есть возможность удовлетворить интересы обеих сторон.

В зависимости от степени контроля медиатора за принимаемым решением выделяют несколько ролей третьей стороны в конфликте: третейский судья, арбитр, посредник, помощник и наблюдатель.

Третейский судья — наиболее авторитарная роль, так как он обладает наибольшими возможностями по определению вариантов решения проблемы. Третейский судья изучает проблему, выслушивает обе стороны и выносит вердикт, который не оспаривается. Примером служит разрешение конфликтов древнерусскими князьями, старейшинами родов, а также решение суда присяжных.

Арбитр — также обладает значительными полномочиями. Он изучает конфликт, обсуждает его с участниками, а затем выносит окончательное решение, которое обязательно для выполнения. Однако стороны могут не согласиться с решением и обжаловать его в вышестоящих инстанциях.
Посредник — более нейтральная роль. Обладая специальными знаниями, он обеспечивает конструктивное обсуждение проблемы. Окончательное решение остается за оппонентами.

Помощник — в регулировании конфликта участвует с целью совершенствования процесса обсуждения проблемы, организации встреч и переговоров, не вмешиваясь в полемику по поводу содержания проблемы и принятия окончательного решения.

Наблюдатель — своим присутствием в зоне конфликта сдерживает стороны от нарушения ранее достигнутых договоренностей или от взаимной агрессии.

Присутствие наблюдателя создает условия для решения спорных вопросов путем переговоров. Конфликтологами выделяются условия, в которых целесообразен тот или иной тип медиаторства. Высокоавторитарный стиль (третейский судья или арбитр) выгоден, если требуется быстрое решение; если конфликт длителен, позиции сторон определены, но они не могут найти взаимоприемлемое решение. Он также эффективен при ужесточении конфликта, его нагруженности эмоциями. После того как участники «остынут», возможно применение менее авторитарных стилей. При доверии оппонентов к третьей стороне авторитарный стиль воспринимается легче. Наличие у оппонентов навыков обсуждения проблем повышает эффективность неавторитарного стиля (посредник или помощник).

Исход конфликта зависит от власти, авторитета и роли медиатора. Третья сторона может обеспечить:
• волевое прекращение конфликта (третейский судья, арбитр);
• разведение конфликтующих сторон (третейский судья, арбитр);
• блокирование борьбы (третейский судья, арбитр, наблюдатель);
• применение санкций к сторонам (третейский судья, арбитр);
• определение правого и неправого (третейский судья, арбитр);
• оказание помощи в поиске решения (помощник, посредник);
• содействие нормализации отношений (посредник, помощник);
• оказание помощи в организации общения (посредник, помощник);
• контроль за выполнением соглашения (арбитр, посредник, наблюдатель).

Ситуации, с которыми сталкивается медиатор, сложны и разнообразны. Поэтому процесс медиации не имеет жесткой структуры. Можно выделить лишь три основных этапа.
1. Знакомство с конфликтом и конфликтующими сторонами. Медиатор изучает историю проблемы, требования оппонентов. Многие конфликты носят специфический характер, медиатору приходится вникать в проблему, читать соответствующую литературу, консультироваться со специалистами.

2. Работа с конфликтующими сторонами. Медиатор, как правило, многократно встречается с каждой из сторон с целью их подготовки к проведению совместных переговоров (уточняются требования, снимаются обвинения, смягчаются формулировки и т.д.).

3. Ведение переговоров — наиболее важный этап. В ходе них медиатор выполняет ряд функций: ведущего, тренера, «толкача», педагога и т.д. Он следит за тем, что и как говорят оппоненты, при необходимости поправляя, подбадривая или осуждая их. Важно, чтобы каждая встреча была отмечена пусть небольшим, но реальным продвижением вперед.

2. Результативность участия третьей стороны в урегулировании конфликтов.

Вмешательство третьей стороны в конфликт не всегда эффективно. Выявлено, что вмешательство руководителей в конфликты между подчиненными в 67% ситуаций оказывает положительное влияние. В 25% ситуаций оно не оказало влияния на разрешение проблемы. В 8% ситуаций было зафиксировано отрицательное влияние руководителей на итоги конфликта.

Положительное влияние руководителей на урегулирование производственных конфликтов выявлено Н. Гришиной. Высокая эффективность регулирования инновационных конфликтов отмечена Ю. Мягковым. Анализ конфликтов между госслужащими регионального и федерального уровней показал, что результативность вмешательства руководства невысока. Вмешательство оказывает более положительное влияние на коллектив, чем на оппонентов, и является позитивным только в 28% ситуаций. Регулирование вышестоящими начальниками конфликтов между офицерами чаще негативно влияет на разрешение противоречий. Это связано с отсутствием у руководителей необходимой подготовки и времени для эффективного посредничества.

Существует ряд факторов, которые влияют на эффективность деятельности третьей стороны в конфликте.
1. Основным фактором является мотивированность обеих сторон на совместную работу, готовность учесть мнение посредника, принять предлагаемое им решение.

2.Эффективность медиации определяется особенностями и характером деятельности третьей стороны.

Среди них выделяют:
•заинтересованность третьей стороны в урегулировании конфликта;
•наличие знаний и профессиональных качеств по проведению регулирующего процесса, а также способности убеждать;
•наличие опыта успешного регулирования конфликтов в
прошлом;
•знание ситуации, обстановки, особенностей конфликта.

3.Настойчивость в действиях третьей стороны оказывается результативной тогда, когда разногласия участников связаны с принципиальными для них вопросами и когда напряженность конфликта особенно высока (Т. Кохэн, Д. Колб).

4.Степень напряженности конфликта. Данные по этому вопросу противоречивы. С одной стороны, выявлено, что разрешение трудового конфликта с помощью медиатора более успешно тогда, когда забастовка уже идет, а не когда возникла лишь ее угроза. С другой стороны, установлено, что излишний накал страстей в ходе переговоров негативно влияет на успешность деятельности посредника (П. Карневале, Р. Регнеттер).

5. Длительность конфликта. Затяжные конфликты менее поддаются регулированию, чем скоротечные.

6. Характер отношений сторон. Чем сложнее, напряженнее взаимоотношения, тем менее эффективно посредничество.

7.Выбираемые тактики и техники урегулирования конфликтов определяются ситуацией, а не особенностями медиатора.

Известно, что переговорный процесс имеет внутренний цикл развития, в ходе которого возрастает и спадает доверие участников к медиатору, их потребность в разрешении конфликта. Посреднику важно уметь улавливать критические моменты переговоров, во время которых действия, предпринимаемые им, будут максимально успешными.

Тактики взаимодействия медиатора с оппонентами в ходе переговоров могут быть различными:

1. Тактика поочередного выслушивания на совместной встрече применяется для уяснения ситуации и выслушивания предложений в период острого конфликта, когда разъединение сторон невозможно.

2. Сделка — специфика ее в том, что посредник стремится больше времени вести переговоры с участием обеих сторон. При этом основной упор делается на принятии компромиссных решений.

3. Челночная дипломатия — медиатор разделяет конфликтующие стороны и постоянно курсирует между ними, согласуя различные аспекты соглашения. В результате обычно достигается компромисс.

4.Давление на одного из оппонентов — большую часть времени третья сторона посвящает работе с одним из участников, в беседах с которым доказывается ошибочность его позиции. В конечном итоге данный участник идет на уступки.

5. Директивное воздействие предполагает акцентирование внимания на слабых моментах в позициях оппонентов, ошибочности их действий по отношению друг к другу. Цель -склонение сторон к примирению.

Можно выделить и описать конкретные техники медиативного процесса, предложить рекомендации по их применению.

В начале работы медиатор прибегает к техникам рефлексивного вмешательства, которые помогают ему сориентироваться в проблеме, заинтересовать участников конфликта в процессе медиации, поднять свой авторитет в их глазах. Медиатор рассказывает клиентам о себе, своих возможностях, о медиации вообще, мотивирует участников на ведение переговоров.

Большинство медиативных техник направлено на нормализацию отношений между сторонами и достижение решения стоящих перед ними проблем. Их часто называют техниками контекстуального вмешательства. Когда клиенты предъявляют нереальные требования друг к другу, посредник стремится изменить их, демонстрируя, в чем состоит неконструктивность позиций сторон. При проявлении сторонами враждебности необходимо жестко контролировать ситуацию, используя юмор, иронию или оказывая давление на них, призывая к осознанию последствий такого поведения.

Когда одновременно обсуждается много вопросов, медиатор стремится упростить ситуацию, выделяя приоритетные цели, определяя перечень проблем, предлагая сторонам поторговаться из-за того, что кажется наиболее важным, и т.д.

На завершающем этапе переговоров, когда посредник уже имеет четкое представление о том, как и что должно быть сделано, он может выступать в роли судьи, активно влияя на разрешение конфликта. Он использует техники независимого вмешательства, включающие в себя показ участникам плюсов и минусов соглашений, предложение своих вариантов решений, перевод намечающейся договоренности из сферы желаемого в область действительного (В. Смит).

3. Деятельность руководителя по урегулированию конфликтов.

Для руководителя крайне важно, чтобы социально-психологический климат в коллективе оказывал благоприятное воздействие на качество совместной деятельности людей. Условием эффективной деятельности руководителя является его социально-психологическая компетентность. Одной из ее составляющих выступает конфликтологическая компетентность (Л. Петровская).

Она включает в себя:
• понимание природы противоречий и конфликтов между людьми;
• формирование у себя и подчиненных конструктивного отношения к конфликтам в организации;
• обладание навыками неконфликтного общения в трудных ситуациях;
• умение оценивать и объяснять возникающие проблемные ситуации;
• наличие навыков управления конфликтными явлениями;
• умение развивать конструктивные начала возникающих конфликтов;
• умение предвидеть возможные последствия конфликтов;
• умение конструктивно регулировать противоречия и конфликты;
• наличие навыков устранения негативных последствий конфликтов.

Деятельность руководителя как посредника включает анализ ситуации и урегулирование конфликта. Анализ конфликтной ситуации состоит в следующем:
- получение информации о конфликте;
- сбор данных о нем;
- анализ полученной информации;
- проверка ее достоверности;
- оценка конфликтной ситуации.

Процесс урегулирования включает выбор способа урегулирования конфликта, типа медиаторства, реализацию выбранного способа, уточнение информации и принимаемых решений, снятие послеконфликтного напряжения в отношениях оппонентов, анализ опыта урегулирования конфликта.

Руководитель получает информацию о конфликте по разным каналам. Он сам может быть свидетелем конфликта между сотрудниками организации. Один из участников или оба могут обратиться к руководителю с просьбой помочь решить проблему. Информация может поступить от ближайшего окружения оппонентов. Наконец, информация о необходимости разрешения конфликта между подчиненными может поступить от вышестоящего руководства. Если полученная информация указывает на опасное развитие конфликта, то руководитель прекращает противоборство оппонентов или ограничивает их взаимодействие.

Сбор данных о конфликте происходит в ходе всей аналитической работы. Это информация о противоречии, лежащем в основе конфликта, его причинах, позициях участников, отстаиваемых целях, их отношениях. Источниками информации являются оппоненты (руководитель поочередно беседует с каждой из сторон в отдельности, принимая меры по снижению их негативных эмоций по отношению друг к другу), их руководители или подчиненные, неформальные лидеры коллектива, их друзья, свидетели конфликта, члены их семей.

Важно отказаться от изначально негативной установки по отношению к конфликту вообще и к одному из оппонентов в частности. Необходимо быть объективным, чтобы не исказить восприятие и понимание получаемой информации.

При анализе конфликтной ситуации руководителю нужно уяснить суть проблемы, в чем заключается противоречие между оппонентами, что является объектом конфликта. Руководитель оценивает, на какой стадии развития находится конфликт, какой ущерб нанесен оппонентами друг другу. Важно определить причины конфликта. Обычно конфликты возникают в результате действия нескольких причин, одна-две из них являются доминирующими. Важно выявить все причины и повод конфликта.

Анализируя позиции участников конфликта, необходимо определить цели и интересы сторон, какие их потребности не удовлетворены и генерируют конфликтное поведение. Важно оценить возможности оппонентов по овладению объектом конфликта. Иногда одному из оппонентов лучше сразу отказаться от намерений, так как объект для него недостижим. Необходимо выяснить также доконфликтные отношения оппонентов и их актуальное состояние, оценить, кто поддерживает каждую из сторон, отношение окружающих к конфликту. Нужно уточнить социально-демографические данные, индивидуально-психологические особенности оппонентов, их формальные и неформальные статусы в коллективе.

Необходимо постоянно проверять достоверность получаемой информации, уточнять и дополнять ее, используя личные наблюдения и встречи с разными людьми. Параллельно с анализом конфликтной ситуации руководитель проводит ее оценку. Оценивается степень правоты оппонентов, возможные исходы конфликта и его последствия при различных вариантах развития. Руководитель оценивает свои возможности по урегулированию конфликта. Определяются возможности оппонентов и общественности.

На эффективность урегулирования конфликта влияет выбор руководителем способа его разрешения. Обладая властью по отношению к подчиненным, руководитель может реализовать любой из рассмотренных типов медиаторства (третейский судья, арбитр, посредник, помощник, наблюдатель). Существует два подхода к пониманию роли руководителя в урегулировании конфликта. Первый заключается в том, что руководителю целесообразно ориентироваться на роль посредника в конфликте, а не арбитра. Считается, что арбитраж имеет ряд особенностей, снижающих его эффективность при использовании в разрешении межличностных конфликтов, а именно:
494 VIII. Теория и практика разрешения конфликтов
• необходимость принятия решения побуждает руководителя к поиску «истины», что является неадекватным подходом к проблеме человеческих отношений;
• принятие решения «в пользу» одной из сторон вызывает у другой стороны негативные реакции в адрес «арбитра»;
• принятие решения руководителем закрепляет его ответственность за реализацию и последствия этого решения;
• решение проблемы руководителем затрагивает предмет борьбы, но не взаимоотношения сторон, поэтому полного разрешения конфликта, которое предполагает договор между участниками, нет.
Второй подход, которого придерживаются авторы, заключается в том, что руководителю необходимо уметь гибко применять все типы медиаторства. Основными для руководителя являются роли арбитра и посредника, а дополнительными — роли третейского судьи, помощника и наблюдателя.
Модель арбитр оптимальна в ситуациях, когда:
• руководитель имеет дело с быстро обостряющимся конфликтом;
• одна из сторон явно неправа;
• конфликт протекает в экстремальных условиях (аварийная ситуация, боевая обстановка);
• служебные обязанности определяют его действия именно как арбитра (например, в условиях Вооруженных Сил и т.д.);
• нет времени на детальное разбирательство;
• конфликт кратковременный и незначительный. Руководителю целесообразно использовать роль арбитра
при регулировании конфликтов по вертикали, особенно если оппоненты разделены несколькими ступеньками иерархической пирамиды.
Руководитель может выступать в роли посредника при урегулировании конфликтов в ситуациях:
• равенства должностных статусов участников конфликта;
• длительных, неприязненных, сложных взаимоотношений сторон;
• наличия у оппонентов хороших навыков общения и поведения;
• отсутствия четких критериев разрешения проблемы. Реализация выбранного способа включает раздельные беседы с оппонентами, подготовку к совместному обсуждению проблемы, совместную работу с оппонентами и фиксацию
37. Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны окончания конфликта. С согласия оппонентов руководитель может вынести проблему на собрание коллектива или совещание экспертов, привлечь к посредничеству неформальных лидеров или друзей оппонентов.
Послеконфликтный период характеризуется переживаниями участников, осмыслением своего поведения. Происходит коррекция самооценок, притязаний, отношения к партнеру. Руководителю в целях снятия послеконфликтного напряжения целесообразно помочь оппонентам осуществить самокритичный анализ происшедшего, чтобы не допустить образования негативных установок в отношениях, предвзятости. Необходим искренний, объективный и конструктивный анализ конфликта с определением перспектив дальнейшего развития взаимодействия.
Важно контролировать поведение оппонентов и корректировать их поступки с целью нормализации отношений.
Сформировавшаяся отрицательная установка может сохраняться определенное время и человек будет непроизвольно испытывать антипатию к своему бывшему оппоненту, невольно высказывать о нем. отрицательное мнение и даже действовать в ущерб ему [88]. Анализ полученного опыта позволяет руководителю осмыслить свои действия в конфликте, оптимизировать алгоритм деятельности по регулированию конфликтов среди подчиненных.

0

14

https://forumupload.ru/uploads/0010/6a/f9/2/51673.png
Тема 14. Характеристика возрастных изменений психических функций человека
Основные вопросы:

1. Понятие возраста. Значение выделения определенных периодов в психическом развитии ребенка.

С психологическим развитием детей тесно связано понятие возраста. Р.С. Немов определил возраст как качественно своеобразный период физического, психологического и поведенческого развития, характеризующийся присущими только ему особенностями.

По Л.С. Выготскому, возраст – это относительно замкнутый цикл детского развития, имеющий свою структуру и динамику.

В психологии возраст подразделяют на физический (хронологический) и психологический.
Физический возраст – это время жизни ребенка в днях, месяцах, годах, прошедших с момента его рождения. Его можно назвать внешней сеткой, на фоне которой проходит процесс психического развития ребенка, становление его личности.

Психологический возраст, по Выготскому, – это качественно своеобразный период психического развития, характеризующийся прежде всего появлением новообразования, подготовленного всем ходом предшествующего развития. Другими словами, он указывает на достигнутый к определенному возрасту уровень психологического развития.

Иногда бывает так, что ребенку физически пять лет, а по психологическому развитию он соответствует шести– или семилетнему, а бывает и наоборот, но тут речь уже будет идти об отставании в умственном развитии.

Возраст – это временная характеристика онтогенетического развития человека. Б.Г. Ананьев, рассматривая «фактор возраста», указывал на единство влияний роста, общесоматического и нервно-психического созревания в процессе воспитания и жизнедеятельности человека. Во времени происходит индивидуальное развитие человека. Поэтому возраст – это не только количество прожитых лет, но и внутреннее содержание, духовное развитие человека, изменения в его внутреннем мире, произошедшие за эти годы. Именно внутренним миром люди отличаются друг от друга, благодаря ему можно говорить о непохожести, неповторимости и оригинальности людей.

Как человек в целом, так и его временные характеристики (имеется в виду возраст) есть взаимопроникновение природы и истории, биологического и социального. Поэтому возрастные изменения отдельных свойств человека являются одновременно онтогенетическими и биографическими.

Среди параметров возраста выделяют две группы: основания развития и результаты развития.
Основания развития включают в себя:
• социальную ситуацию развития;
• круг отношений;
• ведущий тип деятельности;
• сензитивность.

Результаты развития включают в себя:
• новообразования личности;
• формы общения;
• эмоционально-волевую сферу;
• способности общения;
• новый вид деятельности.

Составляя описание личности с учетом данных параметров, можно получить полную характеристику ее возраста.

2. Проблема периодизации психического развития в работах ученых.

Существуют различные точки зрения на процесс развития ребенка в целом. Одни ученые полагают, что этот процесс непрерывный, другие считают его дискретным.
Сторонники непрерывного развития утверждают, что процесс идет, не останавливаясь, не ускоряясь и не замедляясь; границ, отделяющих один этап от другого, нет. По мнению приверженцев дискретного развития, оно идет неравномерно, то ускоряется, то замедляется и имеет главный, ведущий фактор развития. Именно поэтому необходимо выделять стадии и этапы развития, которые будут качественно отличаться друг от друга. Считается, что дети последовательно проходят через все стадии развития, не пропуская ни одного этапа и не забегая вперед.

В настоящее время предпочтение отдается дискретной позиции развития детей, поэтому рассмотрим ее более подробно.
Известны два подхода к периодизации развития: стихийный и нормативный.

Сторонники стихийного подхода полагают, что процесс развития складывается стихийно, под воздействием множества случайных факторов и обстоятельств, происходящих в жизни детей. Нормативным считается идеальный процесс развития с учетом всех влияющих факторов при правильной организации обучения и воспитания.

По мнению Л.С. Выготского, все периодизации можно разделить на три группы.Первая группа включает в себя периодизации, построенные на основе внешнего критерия, связанного с процессом развития.

К ней можно отнести периодизацию, созданную по биогенетическому принципу, периодизацию К. Бюлера – автора теории трех ступеней развития (инстинкт, дрессура (навыки), интеллект), который считал, что ребенок начинает что-либо осознавать после дошкольного возраста.

Французский психолог Р. Заззо построил свою периодизацию таким образом, что системы воспитания и обучения совпадают с этапами детства: 0–3 года – раннее детство; 3–5 лет – дошкольное детство; 6-12 лет – начальное школьное образование; 12–16 лет – обучение в средней школе; 17 лет и старше – высшее и университетское образование.

Многие ученые предлагали при построении периодизации выделять какой-нибудь признак, например, П.П. Блонский предложил строить периодизацию по смене зубов: беззубое детство, молочнозубое, период постоянных зубов.

Ко второй группе относятся периодизации, основанные на одном внутреннем критерии, выбранном произвольно. Вот некоторые из них.3. Фрейд построил периодизацию с учетом полового созревания и предложил следующие стадии: оральную, анальную, фаллическую, латентную, генитальную, соответствующие бесполому, нейтральнополому, двуполому и половому детству.

Американский психолог Л. Колберг (1927–1987) сделал акцент на моральное развитие и выделил следующих три уровня.
1. Страх наказания (до 7 лет): страх перед правом силы, страх быть обманутым и недополучить благ.
2. Стыд перед окружающими людьми (13 лет): перед товарищами, ближайшим окружением; стыд общественного осуждения, негативной оценки больших социальных групп.
3. Совесть (после 16 лет): желание соответствовать своим нравственным принципам, собственной системе нравственных ценностей.

Периодизация Э. Эриксона включает в себя восемь этапов:
1) доверие – недоверие (1 год);
2) достижение равновесия: самостоятельность и нерешительность (2–4 года);
3) предприимчивость и чувство вины (4–6 лет);
4) умелость и неполноценность (6-11 лет);
5) идентификация личности и путаница ролей (12–15 лет – девочки и 13–16 лет – мальчики);
6) близость и одиночество (начало зрелости и семейной жизни);
7) общечеловечность и самопоглощенность (зрелый возраст);
8) целостность и безнадежность.
На каждом этапе формируется новое, необходимое для социальной жизни качество, противоположные черты характера и идет подготовка к следующему жизненному этапу.

Ж. Пиаже за основу своей периодизации взял интеллектуальное развитие и выделил следующие четыре стадии:
1) сенсомоторная стадия (от рождения до 18–24 месяцев);
2) дооперационная стадия (от 1,5–2 до 7 лет);
3) стадия конкретных операций (от 7 до 12 лет);
4) стадия формальных операций (от 12 до 17 лет).Третья группа выделяет периоды развития на основе существенных критериев, признаков. К этой группе можно отнести следующие периодизации.

Периодизация Л.С. Слободчикова:
1 ступень – оживление (от рождения до 1 года);
2 ступень – одушевление (от 1 года до 5–6 лет);
3 ступень – персонализация (от 6 до 18 лет);
4 ступень – индивидуализация (от 17 до 42 лет).

А. Дистервег установил три возрастные стадии:
1 стадия – господства ощущения:
2 стадия – господства памяти;
3 стадия – господства разума.

Проблема выделения основной возрастной периодизации до сих пор остается актуальной, так как ни одна из предложенных периодизаций не получила подтверждения в конкретных результатах изучения психического развития человека.

Л.С. Выготский, работая над проблемой периодизации, писал: «Только внутренние изменения самого развития, только переломы и повороты в его течении могут дать надежное основание для определения главных эпох построения личности ребенка» (Выготский Л.С., 1991). Он предложил при создании периодизации использовать анализ социальной ситуации развития ребенка и психические новообразования, учитывать переходные критические периоды развития от рождения до юношества.

Эта проблема интересовала и А.Н. Леонтьева, который в статье «К теории развития психики ребенка» ввел понятие «ведущий тип деятельности». Он указал, что с возрастом меняется место ребенка в системе общественных отношений, что сопровождается деятельностью ребенка, которая является определяющей в его развитии.

Идеи Л.С. Выготского и А.Н. Леонтьева послужили основой для создания Д.Б. Элькониным возрастной периодизации развития ребенка, которая сейчас считается общепринятой в возрастной психологии (табл. 3). Эльконин исходил из следующих положений:
• возрастное развитие – это общее изменение личности, формирование нового плана отражения, изменение в деятельности и жизненной позиции, установление особых взаимоотношений с окружающими, формирование новых мотивов поведения и ценностных установок;
• развитие – это диалектический процесс, определяемый внутренними противоречиями, целенаправленный, неравномерный, с критическими периодами;
• природу детства следует рассматривать в ее конкретно-историческом понимании;
• в основе периодизации лежат закономерности развития деятельности и растущего человека.
Вся психическая деятельность человека рассматривается как процесс непрерывной смены деятельности. Выделяются ведущая деятельность и новообразования данного возраста.

0

15

https://forumupload.ru/uploads/0010/6a/f9/2/564194.png
Тема 15. Психологические особенности геронтологического периода развития
Основные вопросы:

1. Стандартная установка пожилого человека.

Геронтоло́гия (от др. -греч. γέρων «старик» + λόγος «знание, слово, учение») — наука, изучающая биологические, социальные и психологические аспекты старения человека, его причины и способы борьбы с ним (омоложение). В соответствие с международной классификацией, период геронтогенеза у мужчин начинается с шестидесяти лет, а у женщин с пятидесяти пяти. Однако по мнению Г.С. Абрамовой, возрастная хронология современного человека несколько иная: зрелость колеблется в пределах от 36 до 50 лет, пожилым человек является в возрасте от 51 года до 65 лет, старость начинается после 65 лет. Таким образом, старость представляет собой итог жизненного пути человека.

Старение – это биологический процесс, который характерен для всего живого. И.И. Мечников выделил патологический и физиологический процессы старения.
В этот период у человека наблюдается спад всех психических функций: замедляется процесс мышления, менее активными становятся познавательные процессы, страдают восприятие, память, сенсорика. Физическое состояние человека ухудшается: нарушается обмен веществ, снижается работоспособность отдельных систем и органов.

Человек, вступая в пожилой возраст, подвержен изменениям личности. Пожилые люди становятся пассивными, менее эмоциональными. На первый план выступает семья, забота о ней. Пожилые люди становятся очень внушаемыми и беспомощными. Они сосредоточивают внимание на своем здоровье. Желая окружить себя заботой близких, начинают жаловаться на реальные и мнимые болезни.

Порой пожилые люди настолько изолируют себя от окружающего мира, что сводят свою жизнь к удовлетворению основных физиологических потребностей, перестают испытывать спады и подъемы настроения, оно становится стабильным. Чаще всего они находятся в спокойном и уравновешенном состоянии. Для некоторых характерны! стойкие отклонения в проявлении настроения: они могут быть беспричинно подавленными или возбужденными.

С возрастом у людей может появиться обидчивость. Человек, не имея доступа к новым впечатлениям, углубляется в воспоминания. Он вспоминает события прошлых лет, связанных сними людей. Прежние обиды волнуют его с новой силой, отсюда появляется обидчивость, свойственная людям пожилого возраста. При длительности этого момента и остроте переживаний у человека может начаться невроз или иные болезненные состояния.

Для этого возраста характерно появление новых страхов, достаточно остро переживаемых человеком.
Для пожилого человека важно найти себе увлечение, занятие, приносящее радость и удовлетворение. При занятии новой деятельностью он не найдет ни времени, ни желания предаваться грустным воспоминаниям. К тому же активная (по мере сил и возможностей организма) деятельность поможет в сохранении самооценки и уведет человека от ощущения одиночества.
Нередко в этот период человек пытается реализовать свой творческий потенциал, который не был востребован в течение жизни, либо поделиться богатым жизненным опытом. При этом возрастает самооценка и укрепляеся жизненная позиция пожилого человека.

2. Умственные способности и память пожилых людей. Пенсионный стресс и его проявления.

Чаще всего показатели интеллектуальных способностей пожилых людей снижаются за счет большего количества времени, необходимого для пожилого человека при решении задач. Если, проводя исследование, не ограничивать человека временными рамками, то задачи будут решаться успешнее.

Мышление молодых имеет иную направленность, чем у людей пожилого возраста. Они стремятся к новым знаниям, ставят перед собой новые цели, решают задачи, возникающие на пути их достижения, в то время как пожилые люди решают задачи, используя свой личный опыт.

Люди, занимающиеся творческой или интеллектуальной деятельностью в преклонном возрасте (например, педагоги после выхода на пенсию, остающиеся в школе и продолжающие профессиональную деятельность), дольше сохраняют способность гибкости и подвижности мышления.

Американские психологи уверены в том, что на интеллектуальные возможности большое влияние оказывает физическое состояние человека, вынужденная изолированность от общества, недостаток в образовании и иные причины, не обусловленные старением. Исследуя психические функции и процессы пожилых людей, особое внимание уделяют памяти. В этот период функциональность памяти ослабевает, происходит это постепенно и вовсе не тотально. В первую очередь страдает краткосрочная память (пожилым людям сложнее вспоминать события последних дней). Долгосрочная память ослабевает в более позднем возрасте.

Значимым моментом в жизни человека является выход на пенсию. С этого времени его жизнь переходит на новый этап развития. Сам выход на пенсию может стать причиной стресса для человека, так как с ним связано множество изменений в его жизни. Прежде всего, человек теряет свой прежний социальный статус, его самооценка и самоуважение резко понижаются. Человек вынужден приспосабливаться к новым условиям, и не всегда адаптация проходит гладко и спокойно. Человеку нужно заново устраивать свою жизнь, пересматривать столь привычный уклад, окружающий мир, людей, собственные ценности.
Многие исследователи полагают, что на быстрый и безболезненный процесс адаптации влияют индивидуальные особенности человека, выбор нового и интересного занятия и поддержка близких.

3. Проблема одиночества в старости.

Люди пожилого возраста чаще могут ощущать себя одинокими.
Причины переживаний:
1) слабое состояние здоровья, не позволяющее человеку покидать пределы квартиры;
2) отсутствие семьи и близких людей (или тот случай, когда семья живет в другом городе);
3) очень ограниченный круг общения.

Само по себе одиночество – это отсутствие общения с другими людьми, когда человек либо прекращает вовсе, либо сводит до минимума контакты с социумом, окружающим его миром. Чувствуя себя одиноким, человек ощущает свою бесполезность, ненужность. Истощаясь эмоционально, человек и физически ощущает себя ослабленным, что приводит к его постепенному разрушению как личности. А. И. Берг доказал, что для нормальной жизнедеятельности и способности здраво рассуждать, человеку необходимо контактировать, общаться с окружающим миром. Когда человек полностью изолирован от общества и не имеет доступа к информации, может начаться безумие. Новая полученная информация заставляет двигаться, работать мыслительные процессы (анализировать, синтезировать, обобщать и т. д.).

Контакты с внешним миром необходимы человеку, чтобы его интеллектуальная деятельность не прекращалась. Если человек способен и имеет возможность продолжать межличностное общение, он как бы отсрочивает свою старость. Именно этому возрасту в большей степени свойственно одиночество.

Человек в пожилом возрасте не обременен профессиональной деятельностью, он как бы выпадает из этого социального круга. Становится все меньше интересных и занимающих его вещей. Темы для разговора, выбираемые пожилыми людьми, чаще всего бытовые. Обсуждаются последние новости, услышанные по радио или телевидению, здоровье, которое занимает их в большей степени, вопросы медицины и здравоохранения. Еще одной темой является обмен воспоминаниями. Люди пожилого возраста склонны вспоминать прожитые годы, молодость.

Для человека в это время в связи с состоянием здоровья важными являются профессионализм участкового врача, его сдержанность и понимание, сочувствие и участие, то, насколько доступно и понятно он может изъясняться.

Человек находится в неизменном движении жизни: круг его общения ограничен (врачи, соседи, посещающие его родственники). Каждый день он выполняет одну и ту же деятельность. Новые яркие события в его жизни очень редки, практически отсутствуют. Основными потребностями являются физиологические: в тепле, еде, здоровом и спокойном сне и т. д.

Для пожилого человека важно ощущать заботу, любовь, тепло со стороны его семьи, родных. Проявляемая друг о друге забота отодвигает на задний план все негативные ощущения и переживания.

4. Естественно-научные и теологические взгляды на смерть.

Смерть является концом жизни человека, когда жизнедеятельность организма останавливается. Это естественный и неизбежный процесс, который невозможно обратить. Так трактуется смерть в научном понимании.

В религиозном понимании смерть – начало новой жизни. Это обусловлено религиозным учением о материальном и духовном человеческом существовании. Со смертью физической не происходит смерть духовная. Душа воссоединяется с Богом. Некоторые ученые разделяют религиозные взгляды, говоря, что душа, покидая тело, продолжает свое существование в форме информационного сгустка, который после соединяется с информационным полем всего мира.

Материалисты же не соглашаются с подобной трактовкой и утверждают, что душа (или, как они говорят, психика) не может продолжать свое существование после физической смерти. Исследования, которые проводились в последнее время психологами, медиками и физиками, дают повод усомниться в правильности подобной точки зрения.

Смерть для человека является кризисом его личной жизни. Осознавая ее близость, он проходит через ряд стадий.
1. Отрицание. Когда человеку говорят, что его болезнь смертельна, он не хочет верить в это. Это совершенно нормальная в данной ситуации реакция для человека.

2. Гнев. В этот период человек обращается к себе и ко всем окружающим его людям (тем, кто здоров или ухаживает за ним) с вопросом: «Почему я?» Он может проявлять возмущение, гнев или даже злость. Очень важно, чтобы человеку дали возможность высказаться, тогда эта стадия будет пройдена.

3. «Торг». Характеризуется появлением желания больного человека «выторговать» свою жизнь. Он начинает давать различные обещания, говоря о том, что будет слушаться врачей, выполнять все их предписания и т. д. В это же время человек обращается к Богу, прося у него прощения за все совершенные грехи и возможность жить дальше.

4. Депрессия. Она наступает после того, как человек пережил кризис. Человек начинает понимать и осознавать, что умирает, что это произойдет скоро и именно с ним. Он начинает замыкаться в себе, часто плачет, не хочет расставаться со своими близкими людьми, но понимает, что это неизбежно. Человек отдаляется от людей и, можно сказать, умирает социально.

5. Стадия принятия смерти. Человек примиряется с мыслью о смерти, понимает ее близость, начинает ее ждать. Это стадия психической смерти человека. Физиологическая смерть наступает в момент прекращения функционирования отдельных систем или организма в целом.

0

16

https://forumupload.ru/uploads/0010/6a/f9/2/515357.png

Тема 16. Инвалидность как социально-психологическое явление в обществе

Основные вопросы:

1. Современные подходы к изучению и решению проблем людей с ограниченными возможностями.

В целом инвалидность как проблема деятельности человека в условиях ограниченной свободы выбора включает в себя несколько основных подходов исследования: правовой; социально-средовой; психологический; общественно-идеологический; производственно-экономический; анатомо-функциональный.

Правовой подход предполагает обеспечение прав, свобод и обязанностей инвалидов.

Социально-средовой подход включает в себя вопросы, связанные с микросоциальной средой (семья, трудовой коллектив, жилище, рабочее место и т.д.) и макросоциальным окружением (градообразующая и информационная среда, социальные группы, рынок труда и т. д.).

Психологический подход отражает как личностно-психологическую ориентацию самого инвалида, так и эмоционально-психологическое восприятие проблемы инвалидности обществом.

Общественно-идеологический подход определяет содержание практической деятельности государственных институтов и формирования государственной политики в отношении инвалидов и инвалидности. В этом смысле необходимо отказаться от государственного взгляда на инвалидность как показатель здоровья населения, а воспринимать его как показатель эффективности социальной политики и осознавать, что решение проблемы инвалидности – во взаимодействии инвалида и общества.

Производственно-экономический подход связан главным образом с проблемой формирования промышленной основы социальной зашиты населения и рынка реабилитационных изделий и услуг. Такой подход позволяет ориентироваться на увеличение доли инвалидов, способных к частичной или полной самостоятельной профессиональной, бытовой и общественной деятельности, создание системы адресного удовлетворения их потребностей в реабилитационных средствах и услугах. А это в свою очередь будет способствовать их интеграции в обществе. Сохранение же государственной монополии на обеспечение инвалидов реабилитационными изделиями приводит к неоправданной экономической нагрузке на "активную" часть населения и служит основанием для продолжения так называемой “льготной” политики, ведущей к постоянному увеличению диспропорции между истинной потребностью инвалидов и возможностями их удовлетворения.

Анатомо-функциональный подход к инвалидности предполагает формирование такой социальной среды (в физическом и психологическом смыслах), которая выполняла бы реабилитационную функцию и способствовала развитию реабилитационного потенциала инвалида.

Таким образом, с учетом современного понимания инвалидности предметом внимания государства при решении этой проблемы должны быть не нарушения в организме человека, а восстановление его
социально-ролевой функции в условиях ограниченной свободы. Основной акцент при решении проблем инвалидов и инвалидности смещается в сторону реабилитации, опирающейся, прежде всего, на
социальные механизмы компенсации и адаптации.

Смысл реабилитации инвалидов в этом случае заключается в комплексном многопрофильном подходе к восстановлению способностей человека к бытовой, общественной и профессиональной деятельности на уровне, соответствующем его физическому, психологическому и социальному потенциалу с учетом особенностей микро- и макросоциального окружения.

Конечной целью комплексной многопрофильной реабилитации как процесса и системы является предоставление человеку с анатомическими дефектами, функциональными нарушениями, социальными отклонениями возможности относительно независимой жизнедеятельности. С этой точки зрения реабилитация предотвращает нарушение связей человека с окружающим миром и выполняет профилактическую функцию по отношению к инвалидности.

В мировой практике одним из основных документов по проблеме занятости инвалидов является разработанная международной организацией труда "Конвенция о профессиональной реабилитации и занятости инвалидов" № 159, вступившая в силу с 1985 года. Данная Конвенция ратифицирована Российской Федерацией, и, следовательно, ее положения должны применяться при разработке государственной политики в области занятости инвалидов.

Несмотря на ограниченную работоспособность, значительное количество неработающих инвалидов имеет желание работать. С возрастом оно снижается. Основной причиной незанятости инвалиды называют плохое состояние здоровья и отказ работодателей брать их на работу.

2. Основные социально-психологические проблемы инвалидов.

Инвалидность как состояние ставит перед человеком ряд специфических социально-психологических проблем. Наиболее распространенными являются изоляция и фрустрация. Одиночество является значимым компонентом в структуре негативных переживаний.

И.Д. Ялом выделяет три типа изоляции: межличностную, которая переживается как одиночество, т.е. изоляция от других членов общества; внутриличностную, которую он интерпретирует как «процесс, посредством которого человек отделяет друг от друга части самого себя, … когда человек душит собственные чувства или стремления, принимает "нужно" и "следует" за собственные желания, не доверяет собственным суждениям или сам от себя блокирует собственный потенциал»; экзистенциальную изоляцию он рассматривает как фундаментальную – отдаленность человека от мира.

Ф.Г. Майленова подразделяет межличностную изоляцию на социальную и эмоциональную. Одиночество, вызванное социальной изоляцией, – это ощущение недоступного круга общения, людей, способных удовлетворить потребность в общении как таковом, в межличностных контактах, не обязательно глубоких и близких.

Одиночество, вызванное эмоциональной изоляцией, наступает из-за отсутствия привязанности к конкретному человеку или в случае, когда человек отделяет свои эмоции от воспоминаний о событии и становится неспособным к близким отношениям с другими людьми. Но об одиночестве можно говорить лишь тогда, когда сам человек осознает неполноценность своих отношений, т.е. состояние, при котором происходит осознание собственной депривации.

Деприва́ция (лат. deprivatio — потеря, лишение) — сокращение либо полное лишение возможности удовлетворять основные потребности — психофизиологические либо социальные.

Анализ различных видов депривации открывает пути выхода личности из состояния одиночества. Преодоление состояния одиночества – длительный по времени процесс и сопряжен он с желаниями человека изменить ситуацию психических потребностей.

Следующей значимой социально-психологической проблемой является проблема социальной фрустрированности.

Фрустрация (от лат. frustratio – обман, тщетное ожидание) – психическое состояние, вызванное неуспехом в удовлетворении потребности, желания. Она возникает в ситуации конфликта, когда, например, удовлетворение потребности наталкивается на непреодолимые или труднопреодолимые преграды и сопровождается различными отрицательными переживаниями: разочарованием, раздражением, тревогой, отчаянием и т.п.

Ограниченность жизнедеятельности и неопределенность будущего фрустрируют инвалида, часто приводят к истощению психических сил. Одни винят во всем себя, другие – внешнее обстоятельства, третьи оказываются фаталистами и мирятся с ситуацией фрустрации, четвертые готовы активно воздействовать на эти обстоятельства, желая изменить их.

При рассмотрении социально-психологических проблем инвалидов следует учитывать наличие или отсутствие комплекса неполноценности. Термин "комплекс неполноценности" ввел немецкий психиатр Альфред Адлер, считая его полезным для самосовершенствования: люди, которые изначально чувствуют в чем-то свою несостоятельность, пытаются это компенсировать. Потребность в самоутверждении, стремление к власти и становится той движущей силой человеческого поведения, которая формирует жизненный стиль. Это теоретическое понятие обозначает энергетический потенциал психической активности, вызванный переживанием каждым человеком в раннем детстве ощущения собственной недостаточности.

Любой комплекс в человеке так или иначе связан с каким-либо изъяном. Возникновение его связывают с нарушением "образа тела" (в случае видимого физического дефекта) или с низкой самооценкой, сомнениями в собственном совершенстве (во многих других случаях). Самооценка, отношение к самому себе – особо существенная характеристика для инвалидов, так как общество ставит их на ступеньку ниже, чем здоровых. Это не может не наложить отпечаток на их собственное отношение к себе. От самооценки зависит образ жизни человека, его положение среди людей. От нее зависит протекание самого заболевания: в психологических исследованиях было обнаружено, что при прочих равных условиях лечение оказывается более эффективным для людей, ценящих себя более высоко.

Завышенная самооценка имеет в своей основе функционирование механизмов психологической защиты, утрату критичности. Исследователи выяснили также, что высокая оценка себя часто присутствует лишь на вербальном уровне, углубленное же психологическое исследование обнаруживает у многих инвалидов неудовлетворенность собой. Они, например, невысоко оценивают свою активность, что указывает на интровертированность, пассивность, попытки сдержать эмоциональные проявления. Часто встречается эгоцентризм, озабоченность своим статусом, сосредоточенность на своих проблемах.

Рассмотренные выше психологические проблемы препятствуют установлению нормальных отношений с окружающими, негативно сказываются на работоспособности, общем мировосприятии и усугубляют социальное положение инвалида.

Для эффективной работы с инвалидами необходимо также учитывать особенности психологического состояния их личности: эмоциональной, когнитивной и поведенческой сфер. Решая основные социальные проблемы инвалидов (повышение социального статуса, улучшение материального положения, профессиональная востребованность), специалистам по социальной работе необходимо учитывать личностные психологические проблемы людей с ограничениями, которые проявляются на уровне этих трех сфер.

Эмоциональная сфера: эмоциональная сенситивность и лабильность с элементами тревоги и депрессированности, часто принимающих латентный характер со склонностью к хронизации; переживание скуки, внутреннего конфликта между стремлением к самостоятельности и социальной зависимостью; переживание одиночества, ностальгия по друзьям, ограничение чувственного круга восприятия окружающего мира и, как результат, нарастание подозрительности и паранойяльной настроенности.

Когнитивная сфера: характерная ригидность суждений; монологизация мышления; склонность к сверхценным образованиям, порой доходящим до бредовой настроенности; смещение хронотипа переживаний в прошлое и тревожно-ожидательная направленность их в будущее (болезнь, ущемление прав, смерть); переживание "культурного конфликта" между ранее усвоенными ценностями и образом жизни.

Поведенческая сфера: возрастает готовность к конфликтам; переживание собственной беспомощности; качественное изменение межличностных контактов; возможны суицидальные тенденции в поведении, которые могут носить характер скрытый и на первый взгляд представляться как "несчастные случаи" или запойные состояния при отсутствии клинических признаков алкоголизма в анамнезе; осторожность в установлении новых социальных связей; алкоголизация на бытовом уровне, носящая более "защитный" характер, нежели нозологический (нозоло́гия (от др.-греч. νόσος — «болезнь» и λόγος — «слово, учение») — учение о болезнях...).

3. Социально-психологическая реабилитация и ее значение для интеграции инвалидов в общество.

Термин “реабилитация” в широком смысле означает “восстановление”. Согласно определению Комитета экспертов ВОЗ, реабилитация – это применение целого комплекса мер медицинского, социального, психологического, образовательного и профессионального характера с целью подготовки или переподготовки индивидуума до наивысшего уровня его функциональных способностей.

Согласно действующей нормативной классификации в России, реабилитация инвалидов – это процесс и система медицинских, психологических и социально-экономических мероприятий, направленных на устранение или возможно более полную компенсацию ограничений жизнедеятельности. Люди с ограниченными возможностями – уязвимая часть общества, поэтому важнейшей является задача улучшения их положения, защита их прав и социальных интересов. Эта проблема требует консолидации усилий всего общества. Реабилитация инвалидов возможна тогда, когда государство предоставляет им равные гражданские права и гарантирует эти права специальными законодательными актами, причем последние должны обеспечивать инвалидам привилегированные возможности.

Человек с ограниченными возможностями может активно участвовать в реализации программ собственной реабилитации. Для этого необходимо учесть, что в основе независимой жизни лежит:
1. Компенсация возможностей, недостающих от рождения либо утраченных вследствие болезни или травмы, за счет делегированности (передать кому-нибудь другому часть своих прав и полномочий) другим людям недостающих инвалиду функций и создания ему условий для преодоления неприступных ранее препятствий окружающей среды, (создание спецслужб “Персональный ассистент” и “Транспортная служба”).

2. Организация работы со всеми участниками взаимодействия: с инвалидом, его семьей, ближайшим окружением через службы, ориентированные как на самих инвалидов, так и на их семью и близких.

3. Интеграция в совместную деятельность людей с ограниченными возможностями и людей, не имеющих проблем со здоровьем. Этот принцип должен быть реализован практически во всех видах служб.

4. Взаимопомощь – широкое участие в работе добровольных помощников и добровольная взаимная поддержка. Необходимо скорректировать существующую социальную политику, в которой в соответствии с медицинской моделью инвалидности акцент сделан на методах сегрегации в виде специальных учебных заведений, специальных санаториев, которые изолируют людей с инвалидностью от сообщества, превращают их в меньшинство, права которых дискриминируются.

Проблема интеграции людей, имеющих инвалидность, в сферу образования и труда ощущается особенно остро. Необходимо снять страх инвалида перед недоступной средой, раскрепощая его и высвобождая его духовные и физические силы, направляя их на развитие и проявление способностей и талантов.

Одной из сложностей интеграции инвалидов в общество является отношение здоровых к ним. Хотя у человека с ограничениями имеются потенциальные возможности, здоровые не хотят, боятся или не умеют с ними общаться, работодатели опасаются принимать их на работу, несмотря на квоты и льготы при налогообложении.

Организационные меры со стороны государства, призывы создать условия для вхождения инвалидов в общество, не подготовленные психологически, будут неэффективны. В любой семье, имеющей на своем попечении инвалида, существуют как общие, так и частные социально-психологические проблемы, которые зависят, с одной стороны, от уровня адаптированности здоровых членов семьи как к ситуации появления инвалида, так и к самому инвалиду, а с другой стороны, от отношения самого инвалида к семье и своему положению.

Семье, где появляется инвалид трудоспособного возраста, свойственно изменение социальных ролей и обязанностей, появление у человека с ограничениями чувства вины, ненужности, обузы, а у членов семьи скрытой или явной агрессии, раздражения, брезгливости, недовольства. Неблагоприятный климат и конфликтные ситуации способствуют распаду семьи.

Существует четыре основных типа приспособления человека с ограниченными возможностями к ситуации инвалидности:
• активно-позитивная позиция, для которой характерно стремление поиска самостоятельного выхода из сложившейся ситуации, сопровождающееся благоприятными социально-психологическими особенностями личности (достаточно высокой самооценкой, удовлетворенностью жизнью и т.д.);

• пассивно-негативная позиция, в которой неудовлетворенность своим положением (наряду с отсутствием желания самостоятельно улучшить его) сопровождается заниженной самооценкой, психологическим дискомфортом, настороженным отношением к окружающим, тревожностью, ожиданием катастрофических последствий даже от бытовых неурядиц и другими негативными социально-психологическими особенностями;

• пассивно-позитивная позиция, которая при объективно неудовлетворенном социально-экономическом положении и низкой самооценке приводит в целом к относительной удовлетворенности существующей ситуацией и, как следствие, отсутствию желания активно менять ее в лучшую сторону;

• активно-негативная позиция, которая при психологическом дискомфорте и неудовлетворенности жизнью не отрицает желания самостоятельно изменить свое положение, однако практических последствий это не имеет в силу ряда субъективных и объективных обстоятельств.

Отношение к болезни у человека бывает рационалистическим, оптимистическим, пессимистическим. На оценку определенно накладываются факторы излечимости болезни с медицинской точки зрения, возможности улучшить свою жизнь при помощи различных ортопедических средств, знание человеком жизни и умение жить и ориентироваться в жизненных ситуациях, уровень образования, черты характера и темперамента, социологический климат вокруг больного, материальное положение и др. Все это на этапе оценки приводит к выработке в дальнейшем отношения к болезни. Наиболее удачным для реабилитации принято считать реалистичный подход к болезни с оптимистическими элементами (верой в успех). Вероятность реабилитации в медицинском аспекте у таких инвалидов выше, а в случае невозможности ее сохраняются (и, как правило, удаются) высокие шансы на адаптацию в социологическом и душевном планах.

Имеются два основных типа инвалидов:
• Инвалиды, у которых инвалидность носит временный характер и имеются неплохие шансы на полное выздоровление, и инвалиды, чья инвалидность носит длительный или пожизненный характер. К первой группе относятся инвалиды, получившие различные виды травм и заболеваний, носящие временный характер, которые поддаются лечению.

• Ко второй – больные с трудноизлечимыми формами болезни: детский церебральный паралич, полиомиелит, ампутации. А из группы причин, вызывающих потерю опорно-двигательной функции, следует особо выделить травмы, родовую травму, инфекцию и наследственные патологические нарушения.

К характерным психологическим особенностям травмы относятся резкий, "взрывной" этап переживаний, обусловленный шоком, острым страхом за свою жизнь, здоровье. На почве этого могут возникнуть в дальнейшем фобические (боязненные) состояния, ведущие к нервно-психическим расстройствам.

Этот этап характеризуется малой продолжительностью, но имеет важное значение для последующего лечения. Требуется прежде всего правильный психологический подход медработников и близких к проблемам инвалида, создание условий, направленных на предотвращение страха, и оказание грамотной медицинской помощи.

Практически всем инвалидам с нарушением опорно-двигательного аппарата по причине травмы требуется хирургическая операция. В связи с этим возникают проблемы правильной психологической подготовки к ней. Как правило, инвалид не может адекватно относиться к этой проблеме, у него проявляются чувства беспокойства и страха. Члены семьи также зачастую неадекватно ведут себя в этой ситуации. Помочь им, правильно разъяснить цель и возможности операции, их отношения к инвалиду – эта задача также должна решаться специалистами.

Наиболее длительным этапом, а потому более сложным является период адаптации. Так, например, одной из форм адаптации подростка-инвалида в обществе является групповая психотерапия, в частности, в условиях, когда инвалид находится в специальном лечебном или воспитательном учреждении, где с ним постоянно занимаются педагоги, где его окружает постоянная группа таких же людей, как он. В этих условиях одной из перспективных форм психокоррекции его выступают психокоррекционные группы, которые он может посещать, обучаясь в обычной школе или уже закончив ее, до конца своей жизни.

Психокоррекционными называются небольшие группы людей, объединившихся на время. Такие группы имеют назначенного руководителя, общую цель межличностного исследования, личностного научения, роста и самораскрытия. Так, выделяют шесть процессов, являющихся общими для психокоррекционных групп:
• облегчение выражения эмоций,
• порождение ощущения принадлежности к группе,
• обязательность самораскрытия,
• опробование новых видов поведения,
• санкционированное групповое осуществление межличностных сравнений,
• разделение по лидерам ответственности за руководство группами.

Среди психокоррекционных групп могут быть выделены и подходят для адаптации инвалидов следующие:
• группы организационного развития или решения проблем,
• группы подготовки руководителей и обучения межличностным умениям,
• группы личностного роста,
• терапевтические группы.

На практике цели этих групп перекрещиваются. К преимуществам групповой формы адаптации относится: возможность получения обратной связи и поддержки от людей, имеющих общие проблемы или переживания с участником группы. Таким образом, опыт, приобретенный в специальных группах, оказывает противодействие отчуждению, помогает решению проблем в межличностном общении. Группа оказывается микрокосмосом, отражающим внешний мир и добавляющим частицу реализма в искусственно созданное взаимодействие. Такие скрытые факторы, как давление партнеров, социальное влияние и конформизм, постоянно встречающиеся в группах (коллективах) на работе, учебе, отдыхе, лечении, находят свое отражение в психокоррекционных группах и воздействуют на индивидуальные жизненные установки и изменение поведения. В группе человек чувствует себя принятым и принимающим, пользующимся доверием и доверяющим, получающим помощь и дающим ее.

Реакции других на тебя и твои на других в группе помогут решить межличностные проблемы вне группы, в обществе. В группе человек не только обучается правильно вести себя в обществе, но и чувствует себя комфортнее, лучше, поскольку считает себя равным другим. Наблюдая происходящие в группе взаимодействия, участники могут идентифицировать себя с другими, а обратная связь оказывает влияние на оценку индивидуумом своих установок и поведения, формирований концепции своего "Я". К тому же групповая форма психотренинга более экономически выгодна, чем индивидуальная, и подходит практически всем больным с различными нарушениями.

0

17

https://forumupload.ru/uploads/0010/6a/f9/2/163191.png
Тема 17. Профессиональная этика юриста как система теоретического знания

Основные вопросы:

1. Общая этика – основа профессиональной этики юриста.

Профессиональная этика юриста является одним из видов профессиональной этики, которая в свою очередь является частью науки, которая называется «Этика». Понятие «этика» греческого происхождения (ethika). Оно образованно от слова «ethos», что в переводе обозначает «нрав», «обычай», «правило». Этикой древние греки называли науку о нравах, обычаях, правилах поведения людей в обществе, выражающих высшие ценности и основанное на нем долженствование.

Этика – это наука, предметом изучения которой является мораль. Понятие «мораль» обозначает реальное явление общественной жизни, а понятие «этика» обозначает совокупность знаний об этом явлении, чаще всего зафиксированной в письменной форме. Вместо понятия «мораль» и его производных («моральный», «аморальный») можно использовать тождественное ему понятие «нравственность» и производные от него – «нравственный», «безнравственный» и т. п.

Как система теоретических знаний этика включает знания:
► о сущности (природе) морали;
► о функциях морали;
► о содержании (структуре) морали;
► о ее происхождении;
► о категориальном аппарате, отображающем содержание морали;
► о методах и формах нравственного воспитания;
► об истории становления и развития этики.

Для более полного представления об этике как науке необходимо определить место этики в системе естественных и общественных наук. Это место еще много веков назад весьма образно и одновременно весьма точно определили представители философского учения стоицизма (стоики), возникшего в конце IV в. до н. э. в Древней Греции. Они говорили, что конкретные естественные и общественные науки – это корни, которые питают дерево философии, а этика его плоды.

Таким образом, стоики считали этику итогом человеческих знаний. Такая высокая оценка роли этики в системе знаний определяется той весьма важной ролью, которую этика играет в организации условий жизни человеческого общества. Дело в том, что опыт развития человеческой цивилизации показывает – знания, приобретенные человеком, условием прогресса общества сами по себе становятся далеко не всегда. Так, например, практика развития знаний породила следующий печальный афоризм: «Над чем бы ученые не работали у них всегда получается оружие». У физиков – атомное, у химиков – химическое, у биологов – биологическое. Известно, что к созданию геофизического оружия подключились и геофизики, пытаясь научиться вызывать искусственные землетрясения, засухи, ливни, ураганы.

Практика показывает, что на службу силам зла может быть поставлены и гуманитарные науки: и история, и политология, и политическая экономия и даже литература. Более того – вся культура, включая все виды искусства и все направления религии. Современная Украина – яркое тому подтверждение.

В этой связи вполне справедливыми являются суждения мыслителей разных времен и разных народов, утверждающих необходимость наличия у людей, вооруженных знаниями, высоких нравственных качеств. Так, например, французский философ, юрист и политик эпохи Возрождения Мишель де Монтень (1533–1592) считал: «Добрые нравы предпочтительнее голой учености» и делал вывод о том, что если человек не познает науку добра, то приобретенные им знания могут принести обществу лишь вред[3]. Иначе: если человек станет хорошим специалистом в той или иной области, но нравственно будет ориентирован на зло, то знания этого специалиста могут быть использованы им во зло, то есть обернуться для других людей большой бедой.

Имея в виду именно это обстоятельство, нравственное образование ставил выше профессионального и русский литературный критик, публицист Виссарион Григорьевич Белинский (1811–1848), который писал: «Есть много родов образования и развития, и каждое из них важно само по себе, но всех их выше должно стоять образование нравственное».

Главной задачей этики как философской дисциплины был и остается поиск ответа на вопрос: «Как надо правильно жить»? Французский писатель и философ Альберт Камю (1913–1960), размышляя о смысле жизни и смерти считал, что ответить на этот вопрос – «значит ответить на фундаментальный вопрос философии. Все остальное – второстепенно».

Наиболее тесно этика связана с психологией и с педагогикой. Предметом пересечения внимания этики и психологии является поступок человека, а точнее его мотивы. Практически любой поступок, поведенческий акт является результатом проявления одновременно нравственной позиции человека и его психологических особенностей. Общим предметом этики и педагогики являются проблемы нравственного воспитания. Воспитание традиционно является предметом педагогики. Нравственная составляющая воспитания является сферой интереса этики.

Заметны так же связи этики с культурологией (через проявление морали в культуре и, в частности, в искусстве), с историей (через связь возникновения и развития морали с историей развития человеческого общества) и религиоведением (через связь религии и морали).

Этика как наука имеет богатую историю >>

Вклад в ее развитие внесли многие мыслители разных времен и разных народов, представители самых разных философских направлений: материалисты и идеалисты, диалектики и метафизики. Фактически нет ни одного известного ученого, философа, который бы в своем творчестве не обращался к проблемам этики.

То, что позднее стало называться «этические воззрения» начали складываться в VI–II тыс. до нашей эры в государствах Древнего Востока (Египет, Месопотамия, Индия, Китай) в тесной связи с развитием религии.

Самым древним из сохранившихся письменных источников, в котором довольно обстоятельно излагаются размышлений о добре и зле, о других нравственных качествах, присущих человеку, являются поэмы древнегреческого поэта Гомера (VIII век до н. э.) «Илиада» и «Одиссея». Значительное внимание этическим вопросам уделяли в своих работах древнегреческие философы VIII–V веков до н. э. Особенно это внимание проявляется в трудах Сократа (470–399 до н. э.) и Платона (428–348 дон. э.).

В истории становления этики записаны такие имена основоположников этико-философских учений Древнего Китая, как Конфуций (551–479 до н. э.) и Лао-цзы (604 – ? до н. э.). Оформление этики как научной дисциплины осуществил древнегреческий философ Аристотель (384–322 до н. э.). Именно он впервые ввел в научный оборот понятие «этика» для обозначения совокупности добродетелей человека и знаний о них.

Развитие этики успешно продолжили такие философы как Эпикур (341–270 до н. э), Сенека (5—65 н. э), Эпиктет (50—140), Марк Аврелий (121–180).

В средневековый этике значительный след оставили такие крупные авторитеты в философии как Августин Блаженный (354–430) и Фома Аквинский (1225–1274). В основе их философско-нравственных размышлений лежит толкование текстов Священного писания – Библии. Все их моральные поучения сводятся к указанию путей, которыми можно достичь небесного царства.

Этические учения эпохи Возрождения связаны прежде всего с идеями гуманизма, которые нашли свое наиболее полное отражение в работах итальянских гуманистов Лоренцо Вала (1407–1457) и Пико Делла Мирандола (1463–1494). Особое место среди этических учений этой эпохи занимает учение Николо Макиавелли (1469–1527). В своей работе «Государь» он как никто другой до него глубоко исследовал проблему соотношения морали и политики.

Крупным авторитетом в этической мысли периода позднего Возрождения и Реформации является французский философ Мишель де Монтень (1533–1592). Главным научным трудом Монтеня стала его книга «Опыты», в которой внимание автора сосредоточено на нравственных аспектах жизни человека.

Крупнейшими философами Нового времени, оказавшими большое воздействие на развитие этического знания, являются английский философ-материалист Томас Гоббс (1588–1679), нидерландский мыслитель Бенедикт Спиноза (1632–1677).

Развитие этики в Европе XVIII в. связано с работами таких выдающихся мыслителей того времени, как французский философ Жан-Жак Руссо (1712–1778) и немецкий философ Иммануил Кант (1724–1804).

Важным положением учения Руссо является его утверждение о том, что нравственное зло в обществе порождено социальным неравенством, обусловленным частной собственностью. В этой связи, фактически первым в европейской науке он теоретически обосновывал право народных масс на революцию.

И. Кант этические проблемы разрабатывал во многих своих работах, но особенно много внимания он уделял им в таких трудах как «Основы метафизики нравственности», «Критика практического разума», «Религия в пределах только разума» и «Метафизика нравов». Кант много сделал для разграничения области исследования этики и психологии. Мораль по Канту есть область должного, которое в сфере нравственности должно иметь всеобщий характер. В этой связи одна из центральных категорий этики Канта получила название «категорический императив», что обозначает «безусловное повеление».

Этика XIX в. своим развитием обязана, прежде всего, немецким философам: идеалисту Георгу Вильгельму Фридриху Гегелю (1770–1831) и материалисту Людвигу Андреасу Фейербаху (1804–1872). Этической проблематике посвящены такие работы Гегеля, как «Энциклопедия философских наук» и «Философия права». По мнению Гегеля, современная ему и неудовлетворяющая его мораль – результат жизни общества, разделенного на бедных и богатых. Из учения Гегеля следовало, что в будущем эта мораль должна уступить место новой исторической форме нравственности, которая по существу окажется слитой с государственным законом и нравственным долгом человека.

Людвиг Фейербах как материалист был оппонентом Гегеля. Этические взгляды Фейербаха наиболее полно высказаны им в работах «Мысли о смерти и бессмертии», «Сущность христианства», «Основы философии будущего» и «Эвдемонизм». Фейербах отвергает божественное происхождение морали, доказывая, что она есть продукт развития общественных отношений. Он призывает служить не Богу, а другим людям, формируя между ними отношения взаимной любви. Потребность людей друг в друге, взаимное пожелание счастья сплачивают индивидов, приводят их к всеобщей дружбе и к коллективизму. Настоящий коллективизм, по мнению Фейербаха, возможен только в условиях коммунизма.

Широко известны работы над проблемами этики немецких философов-идеалистов Артура Шопенгауэра (1788–1860) и Фридриха Ницше (1844–1900).

А. Шопенгауэр свои основные идеи, касающиеся нравственности, высказал в четвертой части своего основного труда «Мир как воля и представление», а также в сочинении «Идеи этики». Его учение во многом схоже с основными положениями буддизма, особенно в том, что счастья можно достичь через отказ от желаний, через сострадание к другим людям.

Весьма своеобразные идеи относительно морали высказал в своих работах Ф. Ницше. В наиболее известных из них («Так говорил Заратустра. Книга для всех и ни для кого», «По ту сторону добра и зла. Прелюдия к философии будущего», «К генеалогии морали») автор утверждает, что человек – результат не прогресса, а регресса. Чем далее человек отходит от своих прародителей – животных, тем более он впадает в состояние «болезненного бытия». Важным показателем этого «болезненного бытия» является конфликт между стремлением избранных людей к власти и существующей в обществе моралью, которая превращает людей в однородную массу, лишает людей индивидуальности, т. е. того, что делает человека Человеком. По мнению Ницше если сильные духом люди примут эту мораль, то они сами станут элементами этой массы. Именно поэтому для сильных индивидов нужно понимание того, что мораль, с ее диктатом посредственности, для них необязательна.

Ницше мечтает о появлении сверхчеловека, который сможет установить действительно истинную справедливость, под которой он понимал справедливость силы, ибо «уравнительная справедливость» уничтожает творческие побуждения потенциально сильных людей, лишает их желания совершенствовать этот мир, а народные массы к творчеству не способны. Таким образом, этическая концепция Ницше глубоко элитарна.

В своих работах Ницше много рассуждает о путях формирования сверхчеловека: о подборе брачных пар, методах воспитания, физической закалке, выбраковке всего хилого, нежизнеспособного, что может помешать формированию сверхчеловека.

История развития этики XIX в. будет, несомненно, неполной, если не обратиться к русской этической мысли этого периода, наиболее ярко представленной в творчестве Федора Михайловича Достоевского (1821–1881) и Льва Николаевича Толстого (1828–1910). Оба они, прежде всего, известны как великие писатели, но в своих литературных и публицистических произведениях ими высказаны идеи, которые по их глубине можно отнести к философскому осмыслению морали.

Этические идеи Ф. М. Достоевского наиболее полно выражены в его известных романах: «Записки из подполья», «Преступление и наказание», «Идиот», «Братья Карамазовы», «Бесы». Во всех этих произведениях Достоевский пытается найти ответ на вопрос: «Каков есть действительный человек?» «Каковы причины того, что в человеческой душе так много места отведено эгоизму, аморализму, безудержной агрессивной страсти?» В то же время Достоевский видит и ценит светлое «божеское» начало в человеке, которое, по его мнению, глубоко укоренено во всякой личности. Человеческая душа выступает у писателя как арена борьбы, арена диалектического сплетения добра и зла, Бога и «бесов».

Л. Н. Толстой к философско-этическим проблемам обратился в связи с поиском ответа на волновавший его вопрос: в чем смысл жизни? Этому вопросу прямо посвящены его работы «Исповедь» и «В чем моя вера?». Решая вопрос о смысле жизни, Л. Н. Толстой выходит на проблему взаимной человеческой любви. Противоположным явлением жизни по отношению к любви является насилие, поэтому оно, по мнению Толстого, должно быть полностью исключено из сферы человеческих отношений, в том числе и из области борьбы со злом. Основное произведение, в котором Толстой излагает созданную им концепцию непротивления злу силой – «Царство божие внутри нас».

Отвергая насилие, Л. Н. Толстой не отказывался от сопротивления злу. Однако он полагал, что сопротивление злу должно быть ненасильственным: оно должно осуществляться через убеждение, спор, обращение к духовному началу в носителе зла, которое, хоть и не в большой мере, но в нем все же наличествует.

Иную, противоположную по отношению взглядам Л. Н. Толстова, концепцию борьбы добра со злом представил в своей работе «О сопротивлении злу силою» выдающийся русский философ Иван Александрович Ильин (1883–1954).

Особо следует сказать о вкладе в разработку проблем морали и соответственно этики целой плеяды выдающихся русских религиозных философов, в числе которых, прежде всего, следует назвать таких светил разума и нравственности как Владимир Сергеевич Соловьёв (1853–1900), Николай Александрович Бердяев (1874–1948), Василий Васильевич Розанов (1856–1919), Павел Александрович Флоренский (1882–1937), Лев Исаакович Шестов (1866–1938), Семен Людвигович Франк (1877–1950), Сергей Александрович Булгаков (1871–1944), Лев Платонович Карсавин (1882–1952), Николай Онуфриевич Лосский (1870–1965).

В этике XIX в. значительный след оставила марксистская концепция, представленная работами выдающихся немецких мыслителей Карла Маркса (1818–1883) и Фридриха Энгельса (1820–1895). Их этические идеи отражены во многих работах, из которых наиболее показательными в этическом плане являются «Манифест коммунистической партии», написанный ими совместно, и работа Ф. Энгельса «Анти-Дюринг».

С точки зрения марксизма, моральное зло – это продукт социального зла, который исторически возникает и проявляется в связи с возникновением частной собственности на средства производства.

Устранение частной собственности через революцию и установление общественной собственности должно способствовать коренному улучшению нравов, так как исчезнет вражда между имущими и неимущими, эксплуататорами и эксплуатируемыми. Люди, ранее разъединенные и противопоставленные по отношению друг к другу, вынужденные строить взаимоотношения по формуле – «Человек человеку волк», будут в новых условиях своего сосуществования иметь все основания для доброжелательного отношения друг к другу Они будут совместно трудится, созидая материальную базу общественного блага. На этой основе будут складываться новые отношения, основанные на социальной справедливости. Ликвидируются причины, порождающие зависть, своекорыстие, ненависть и возникнут условия для утверждения коллективизма, дружбы и братства. В итоге, на смену принципу общежития в условиях частной собственности «Человек человеку – волк» в условиях общественной собственности придет принцип «Человек человеку – друг, товарищ и брат».

Вопросы этики с позиций материализма исследовал в работе «О материалистическом понимании истории» Георгий Валентинович Плеханов (1856–1918) – видный деятель российского и международного социалистического движения, один из основателей Российской социал-демократической партии.

Последователем учения К. Маркса и Ф. Энгельса в том числе и в области этики был и Владимир Ильич Ленин (Ульянов) (1870–1924). Совпадение его взглядов на проблемы морали с учением его учителей особенно явно видно на примере его речи «Задачи союзов молодежи», с которой он выступил на III Всероссийском съезде Российского Коммунистического Союза Молодежи 02.10 1920 г.

Известна работа «Этика» русского ученого, революционера – анархиста Петра Алексеевича Кропоткина (1842–1921).

Заметный след в развитии этической мысли XX в. оставили также французский мыслитель Жан Поль Сартр (1905–1980), выдающийся представитель психоанализа немецко-американский философ Эрих Фром (1900–1980), немецкий лютеранский пастор Дитрих Бонхёффер (1906–1945), немецко-французский мыслитель Альберт Швейцер (1875–1965).

В СССР наиболее известными научными подразделениями, которые занимались изучением проблем этики, являлись сектор этики Института философии Академии наук СССР и кафедра этики факультета философии МГУ им. Ломоносова (С. Ф. Анисимов, Р. Г. Апресян, А. А. Гусейнов, О. В. Дробницкий, А. И. Титаренко и др.). Эти структуры успешно функционируют и в постсоветской России.

С 1973 г. в СССР, существовавшим тогда всесоюзным обществом и издательством «Знание» издавалась ежемесячная подписная научно-популярная серия «Этика». В ней публиковались работы, как по истории этики, так и по ее актуальным текущим проблемам.

В настоящее время исследования в области этики продолжаются. В нашей стране и за рубежом по проблемам этики проводятся конференции, издаются монографии, публикуются научные статей в журналах. Много проблем перед этикой поставил научно-технический прогресс и особенно в таких областях, как, например, биоэтика (генная инженерия, в частности, проблемы клонирования), медицинская этика (проблемы трансплантации и др.), создание искусственного интеллекта, экологическая этика (определение границ допустимого технологического воздействия человечества на природную среду).

2. Профессиональная этика юриста: предмет, история возникновения и развития.

Этика как наука может быть классифицирована по целому ряду оснований, например, по историческим эпохам, по странам мира. Как система знаний этика может быть классифицирована и по различным сферам общественной жизнедеятельности, в которых мораль проявляет себя как общественное явление. Именно в этой связи выделяется понятие «профессиональная этика».

Профессиональная этика – раздел этики, предметом изучения которого являются особенности проявления морали в той или иной сфере человеческой деятельности.

Наибольшее внимание исследователи этики уделяют особенностям проявления морали в тех сферах человеческой деятельности, в которых ведущие проблемы этики (проблемы жизни и смерти, взаимосвязи добра и зла, человеческих взаимоотношений) выражаются наиболее рельефно. Именно поэтому наиболее часто говорят о профессиональной этике врача, военного, учителя, о профессиональной этике юриста.

Если подвиды других наук в качестве предмета своего изучения имеют какой-то отдельный элемент общего предмета всей науки (например, в физике – атомная физика, теплофизика, оптическая физика, механика, и т. д.; в химии – органическая химия, неорганическая химия), то у всех видов профессиональной этики предмет изучения один и тот же – мораль.

Их отличие друг о друга состоит лишь в том, что они изучают особенности проявления морали в различных сферах человеческой деятельности. В связи с этим определение профессиональной этики юриста можно дать следующим образом:

Профессиональная этика юриста – раздел профессиональной этики, предметом изучения которого являются особенности проявления морали в юридической сфере жизни общества. Профессиональная этика юриста в свою очередь также может быть классифицирована по ряду оснований.

Так, например, в зависимости от субъекта юридической деятельности можно выделить профессиональную этику судьи, прокурора, адвоката, следователя, нотариуса и т. д.

В свою очередь в каждой из них, в зависимости от того или иного критерия, могут быть выделены уже свои подвиды. Так, например, в профессиональной этике судьи, в зависимости от существа рассматриваемого судьей дела, может быть выделена, с одной стороны, этика судьи при ведении дел по гражданским делам, а с другой – этика судьи при ведении дел по уголовным делам.

Профессиональная этика юриста, как учебная дисциплина в системе профессиональной подготовки, решает две главные задачи: образовательную и воспитательную. С точки зрения образования профессиональная этика юриста должна дать юристам знания о сущности и содержании морали, ее функциях, а также о значении категорий этики, которые наиболее широко применяются в юридической практике. Необходимость понимания юристами истинного содержания таких категорий этики, как «справедливость», «добро», «зло», «честь», «достоинство», «совесть», «нравственный долг» и ряда других, определяется самой практикой их активного употребления в языке и практике работы юристов.

Знания о морали необходимы юристам также потому, что мотивы всех действий людей, в том числе и тех, которые приходится рассматривать в судах, во многом обусловлены уровнем их морального сознания. В частности, аргументация всех умышленных преступлений формируется в моральном сознании преступников.

С точки зрения воспитания профессиональная этика юриста как учебная дисциплина призвана способствовать формированию у юристов высоких моральных качеств. Выдающийся русский юрист А.Ф. Кони о роли нравственности в деятельности юриста и, в частности, судьи писал так: «В практическом служении судебного деятеля правовые и нравственные требования должны сливаться, и в творимом им высоком деле ему следует руководствоваться наряду с предписаниями закона безусловными и вечными требованиями закона нравственного».

К истории юридической этики >>

В нашей стране проблемы ее развития активно обсуждались идеологами и практиками судебной реформы 1862–1864 гг. Дмитрием Александровичем Ровинским (1824–1895), Сергеем Ивановичем Зарудным (1821–1887), Николаем Ивановичем Стояновским (1820–1900), Дмитрием Николаевичем Замятниным (1805–1881), Николаем Андреевичем Буцковским (1811–1873) и рядом других юристов того времени[10].

Особо важную роль в развитии юридической этики сыграл уже упоминавшийся выше известный русский юрист, государственный и общественный деятель Анатолий Федорович Кони.

Историческая справка. А.Ф. Кони родился в Санкт-Петербурге 9 февраля 1844 г. в семье известного тогда театрального деятеля. Умер – в Ленинграде 17 сентября 1927 г. В царской России он достиг высокого по тем временам звания действительного тайного советника, за свою деятельность в юридической сфере был награжден многими высшими государственными орденами, наконец, стал членом Государственного совета Российской империи (1907–1917) – высшего совещательного органа при царе.

Как литератор за свои литературоведческие труды, посвященные анализу творчества М.Ю. Лермонтова, Л.Н. Толстого, Ф.М. Достоевского, Н.А. Некрасова, А.Н. Островского, А. П. Чехова и других русских писателей, А.Ф. Кони был удостоен звания почетного академика Императорской Санкт-Петербургской Академии Наук по разряду изящной словесности (1900).

В годы советской власти А. Ф. Кони работал профессором Петроградского университета.

Много выступал по проблемам права, общей этики в различных институтах, государственных учреждениях, на фабриках и заводах Петрограда. На одном из таких выступлений он простудился, тяжело заболел и умер.

Как в Советском Союзе, так и в современной России народ чтил и чтит память А. Ф. Кони. В 1928 г. в Ленинграде на доме, где жил А. Ф. Кони, была установлена мемориальная доска.

В 1998 г. в Москве на территории Московского государственного университета, юридический факультет которого в 1865 г. А. Ф. Кони успешно окончил, выдающемуся юристу был установлен памятник. Приказом Министерства юстиции РФ № 75 от 25 декабря 2000 г. была учреждена «Медаль Анатолий Кони», которая является высшей ведомственной медалью Министерства юстиции РФ. Работы А. Ф. Кони по юриспруденции неоднократно издавались и издаются в нашей стране.

Наиболее известная работа А. Ф. Кони по юридической этике – это вступительная лекция к курсу уголовного судопроизводства под названием «Нравственные начала в уголовном процессе» с подзаголовком «Общие черты судебной этики»[11]. Этот курс А. Ф. Кони начал читать осенью 1901 г. в Александровском лицее. Фактически именно с этой работы начинается история нашей отечественной юридической этики как систематизированных теоретических знаний. Интерес к проблемам юридической этики А. Ф. Кони проявлял в течение всей своей жизни, что нашло свое отражение в целом ряде его других работ. Среди них особо следует отметить такую работу как «Приемы и задачи прокуратуры»[12].

Первые значительные работы по юридической этике в годы советской власти стали появляться с конца 1960-х, в начале 70-х годов прошлого века.

Особое место среди работ этого периода по проблемам юридической и в частности судебной этики занимает фундаментальная работа коллектива юристов во главе с членом-корреспондентом Академии наук СССР Михаилом Соломоновичем Строговичем (1894–1984)[13].

В СССР о важной роли этики в профессиональной подготовке юристов писали так же такие известные правоведы, как Л. Е. Ароцкер, А. Д. Бойков, Г. Ф. Горский, А. Ф. Закомлистов, И. И. Карпец, А. С. Кобликов, Л.Д. Кокарев, Ю.В. Кореневский, Д.Г. Котов, С. Г. Любичев, А. Л. Ликас, И. Д. Перлов, А. Р. Ратинов и другие.

В последние десятилетия количество изданных работ по юридической этике значительно увеличилось. Появились работы, посвященные нравственным основам права, этике судьи, адвокатской этике, ответственности за моральный вред, защите в суде чести и достоинства гражданина.

Особо следует сказать о книге «Мораль и догма юриста: профессиональная юридическая этика. Сборник научных статей», вышедшей в 2008 году[14]. Более сорока авторов не только из России, но и из ряда стран бывшего Советского Союза обстоятельно рассмотрели вопросы этики практически всех юридических специальностей.

В последние годы были переизданы работы отечественных правоведов прошлых столетий, посвященные проблемам взаимосвязи морали и права. В частности, наряду с избранными трудами и речами Анатолия Федоровича Кони, изданы избранные труды и речи таких выдающихся русских юристов как Владимир Данилович Спасович (1829–1906), Федор Никифорович. Плевако (1842–1908), Сергей Аркадьевич Андреевский (1847–1918), Константина Константиновича Арсеньева (1837-19919), П. Сергеича (1867–1954)[15].

Для работников современной прокуратуры безусловный интерес составит работа «Дореволюционные юристы о прокуратуре (сборник статей)»[16].

Важное значение для развития юридической этики имела разработка и обсуждение юридической общественностью таких документов, как моральные (нравственные) кодексы юристов той или иной конкретной специальности.

В настоящее время в Российской Федерации действуют:
► Профессиональный кодекс нотариусов Российской Федерации (утвержден постановлением Собрания представителей нотариальных палат субъектов Российской Федерации от 18 апреля 2001 г. № 10),
► Кодекс профессиональной деятельности адвоката (принят первым Всероссийским съездом адвокатов 31 января 2003 г.),
► Кодекс этики прокурорского работника Российской Федерации и Концепция воспитательной работы в системе прокуратуры Российской Федерации (утверждены и введены в действие приказом Генеральной прокуратуры РФ от 17 марта 2010 г. № 114),
► Кодекс судейской этики (принят VIII Всероссийским съездом судей в декабре 2012 г.)

В последние годы проблемы юридической этики все чаще становятся предметом обсуждения на различных научных Всероссийских и региональных конференциях и семинарах. Различные аспекты профессиональной этики юристов различных специальностей регулярно обсуждаются на страницах юридических журналов.

3. Сущность, структура и функция морали.

Прежде всего, напомним происхождение этого понятия. Понятие «мораль» имеет латинское происхождение – «мораль» (лат. «moralitas» от «moralis») в переводе обозначает «нрав», «обычай», «правило». Мораль являлась предметом исследования многих философов и учёные разных стран и разных времен. О сложности этого явления в образной форме через сравнение морали со звездным небом об этом сказано у немецкого философа И. Канта: «Две вещи наполняют душу всегда новым и все более сильным удивлением, чем чаще и продолжительнее мы размышляем о них – это звездное небо надо мной и моральный закон во мне».

Мораль – совокупность представлений людей об их должном поведении в той или иной ситуации (моральное сознание), которые (представления) реализуются в их поведении (моральное поведение), что в свою очередь формирует те или иные отношения между людьми (моральные отношения). Из предложенного определения морали видно, что в ней могут быть выделены такие основные элементы, как: 1) моральное сознание, 2) моральное поведение, 3) моральные отношения.

Моральное сознание – это один из аспектов единого сознания того или иного субъекта, моральное поведение – один из аспектов его общего поведения, моральные отношения – это один из аспектов отношений, в которых этот субъект состоит с другими членами того или иного коллектива. Итак, ни моральное сознание, ни моральное поведение, ни моральные отношения в виде каких-то самостоятельных элементов в реальной жизнедеятельности человека не существуют. Как самостоятельные сущности они выделяются условно с целью более глубокого изучения морали. Рассмотрим их в таком качестве более подробно. Моральное сознание – совокупность чувств и идей, отражающих представление субъекта о должном поведении людей в обществе.

Моральное поведение – это поведение, в котором моральное сознание субъекта воплощается в его действиях по отношению к другому субъекту.Из самой природы человеческого общежития следует, что подавляющее число поступков человека нравственно окрашено. Немецкий поэт Иоганн Вольфганг Гёте (1749–1832) говорил, что поведение – это зеркало, в котором отражается моральный облик каждого из нас.

Моральные отношения – отношения, которые формируются между субъектами в процессе их совместной жизнедеятельности по поводу того или иного понимания и соблюдения ими норм морали. По результатам влияния на нравственную ситуацию в обществе в моральных отношениях выделяются отношения морального контакта, когда имеет место совпадение взглядов субъектов на понимание и соблюдение ими норм морали, и отношения морального конфликта, когда такого совпадения нет. Каждый из этих двух видов отношений имеет разную степень развитости. В зависимости от наличия в коллективе первого или второго вида моральных отношений, в нем формируется соответствующая им моральная атмосфера.

Для более глубокого понимания сущности морали как регулятора взаимоотношений между людьми необходимо сравнить мораль с правом. Они имеют и общие и отличительные черты. Общим в морали и праве является то, что они имеют одинаковую социальную функцию: и мораль, и право качестве главной своей функции имеют регулирование отношений между людьми в процессе их совместной жизнедеятельности.

Эту органическую связь права и морали известный русский философ второй половины XIX в. Владимир Сергеевич Соловьёв (1853–1900) зафиксировал в следующих формулах:
• «Право есть принудительное требование реализации определенного добра, или порядка, не допускающего известных проявлений зла».
• «Право есть низший предел или некоторый минимум нравственных требований равно для всех обязательный».

Таким образом, В. С. Соловьёв рассматривал сущность права «как равновесие двух нравственных интересов – личной свободы и общего блага». Концепция В. С. Соловьева о соотношении права и морали была полностью воспринята отечественной юриспруденцией.

Можно сказать, что право – есть не что иное, как узаконенная часть морали, ее особо охраняемая часть. Все нормы права в идеале стоят на защите добра и противостоят злу.

Мораль и право – отличия:

1. Нормы морали отличаются от норм права по сфере своего действия. В частности, сфера действия норм морали шире сферы действия норм права.

2. Нормы морали и нормы права имеют разную степень конкретности их содержания. Нормы права четко сформулированы в конкретных статьях того или иного закона... Нормы общечеловеческой морали по своему содержанию есть не более чем самые общие рекомендации, которых человек должен придерживаться, строя свои взаимоотношения с окружающими его людьми. Наиболее универсальной нормой морали является известное золотое правило нравственности: «Поступай с другими так, как бы ты хотел, чтобы поступали по отношению к тебе».

3. Нормы морали отличаются от норм права механизмом формирования и связанным с ним способом существования норм в пространстве и времени. Нормы права устанавливаются государством... Нормы морали формируются внутри самого общества в течение достаточно долгого времени. Они не имеют ни конкретной даты своего появления, ни конкретной даты прекращения своего действия. Их невозможно ни ввести в действие по чьей-то конкретной воле, ни отменить. Таким образом, они не имеют четких границ ни во времени, ни в пространстве.

4. Нормы морали отличаются от норм права механизмом реализации в жизни. Реализация норм права на практике обеспечивается угрозой наказания со стороны государства по отношению к тем, кто эти нормы нарушает. Для этого в структуре государства создаются и функционируют специальные органы: полиция, прокуратура, суд, органы, обеспечивающие исполнение наказаний.

5. Ответственность за нарушение норм права наступает со строго определённого законом возраста, ответственность за нарушение норм морали формальных возрастных ограничений не имеет.

6. Нормы морали отличаются от норм права и по своему «возрасту». Право возникло с возникновением государств, то есть в эпоху рабовладельческого периода развития общества. Мораль как способ регуляции поведения людей и их взаимоотношений сложилась задолго до появления государств – в условиях первобытнообщинного общества.

Отмечая все эти различия между моралью и правом, которые напомним, выяснялись для более глубокого понимания сущности морали, следует ещё раз отметить, что мораль и право – каждое по-своему, выполняет одну и ту же функцию – функцию регулирования поведения людей, регулирования их взаимоотношений. В связи с этим очень важное практическое значение для успешной реализации их общей функции имеет взаимная поддержка друг друга – когда все нормы права морально оправданы, а важнейшие нормы морали поддерживаются нормативными правовыми актами.

Поддержка морали правом в современном российском законодательстве видна на примере таких нормативных правовых актов, как, например, УК РФ (глава 25 «Преступления против здоровья населения и общественной нравственности»), Кодекс РФ об административных правонарушениях (ст. 1.2 «Задачи законодательства об административных правонарушениях», в числе которых значиться и такая задача, как «защита общественной нравственности»).

4. Классификация категорий этики и их особенности.

Категории этики – наиболее общие понятия, обозначающие те или иные наиболее существенные стороны, свойства, отношения, имеющиеся в морали.

Категории этики можно классифицировать по разным основаниям. В зависимости от того, какие стороны морали они отражают, категории делятся на:
1) отражающие структуру морали: моральное сознание, моральное поведение, моральные отношения;
2), отражающие различные этические теории и направления: гедонизм, скептицизм, этика ненасилия и т. д.;
3) отражающие моральные принципы: альтруизм, квиетизм, нигилизм и т. д.;
4) отражающие различные нравственные качества человека и нравственные отношения между людьми: совесть, нравственный долг, честь, достоинство, мужество, отвага, добро, зло, дружба, товарищество, справедливость и т. д.

Предметом нашего изучения будет являться последняя группа категорий. В юридической сфере, где мораль и право связаны особенно прочно, категории этики этой группы используются наиболее активно.

1. Для выражения нравственных требований, которые предъявляются к людям, стоящим на страже закона и правопорядка. Так, категории этики включены в присягу, которую прежде, чем приступить к исполнению своих обязанностей, принимает судья, адвокат, прокурор, следователь, нотариус, присяжный заседатель, сотрудник органов внутренних дел. В присяге судьи, например, говорится: «Торжественно клянусь честно и добросовестно исполнять свои обязанности, осуществлять правосудие, подчиняясь только закону, быть беспристрастным и справедливым, как велят мне долг судьи и моя совесть» (ч. 1. ст. 8 Закон РФ «О статусе судей в Российской Федерации»). Большое количество категорий этики содержится в ныне действующих моральных кодексах различных категорий юристов.

2. При перечне требований, которые предъявляются к процессу и результату практической деятельности юристов. Так, например, в главе 2 УПК РФ «Принципы уголовного судопроизводства» содержится ст. 9 «Уважение чести и достоинства личности». В п. 1 этой статьи говорится: «В ходе уголовного судопроизводства запрещаются осуществление действий и принятие решений, унижающих честь участника уголовного судопроизводства, а также обращение, унижающее его человеческое достоинство…». «Приговор суда, – сказано в ч. 1 ст. 297 УПК РФ – должен быть законным, обоснованным и справедливым».Из вышесказанного можно сделать вывод, что знание юристами содержания основных категорий этики есть необходимое условие действительно профессионального исполнения ими своих служебных обязанностей.

Группа категорий этики, характеризующая нравственные качества человека и нравственные отношения между людьми, обладает двумя очень важными особенностями. Первой существенной особенностью категорий этики, характеризующей нравственные качества человека и отношения между людьми, является то, что они – оценочные категории и потому весьма субъективны по своему содержанию. Это значит, что одному субъекту представляется, например, добром, другому – может представляться злом; то, за что одного будет мучить чувство вины, другой совершит без всякого зазрения совести и т. д.

Различия в суждениях относительно того или иного понимания категорий этики обусловлены наличием ряда факторов. Отметим некоторые из них.

1. Особенности культурной среды, в которой происходило формирование сознания оценивающего субъекта (отдельного человека, группы, общества).
2. Уровень развития морального сознания оценивающего субъекта.
3. Жизненный опыт человека.
4. Принадлежность к противоборствующим социальным общностям.

Перечень факторов, предопределяющих наличие у разных людей разного понимания содержания одних и тех же категорий этики, служащих для оценки нравственных качеств того или иного субъекта социального действия, можно было бы и продолжить. Однако от этого увеличилось бы только их число, но общий вывод уже и так очевиден: понимание значения людьми содержания одних и тех же категорий этики – не однозначно. В связи с этим здесь уместно привести слова древнегреческого философа Протагора: «Человек – есть мера всех вещей».

При всем разнообразии подходов к определению системы этических категорий можно выделить общепризнанные, наиболее важные в теоретическом и практическом отношении категории:

Добро и зло, благо — наиболее общие формы моральной оценки, разграничивающие нравственное и безнравственное. Добро — категория этики, объединяющая все, имеющее положительное нравственное значение, отвечающее требованиям нравственности, служащее отграничению нравственного от безнравственного, противостоящего злу. С категорией добра связано и такое понятие, как добродетель — устойчивые положительные качества личности, указывающие на ее моральную ценность. Добродетели противостоит порок.

Добродетели иногда связывают с определенным социальным положением личности. Так, можно говорить о воинских добродетелях. А. В. Суворов в наставлении И О. Курису писал. «1. Добродетель, замыкающаяся в честности, которая одна тверда. Она в сдержании слова, в безлукавствии и осторожности, в безмщении. 2. Солдату — бодрость, офицеру — храбрость, генералу — мужество».

Наряду с понятием добра в этике употребляется термин благо. В обыденной жизни благо — все, что способствует человеческой жизни, служит удовлетворению материальных и духовных потребностей людей, является средством для достижения определенных целей. Это и Природные блага, и духовные (познание, образование, предметы культурного потребления). Полезность не всегда совпадает с благом. Например, искусство лишено утилитарной пользы; развитие промышленности, материального производства приводит человечество на грань экологической катастрофы.

Справедливость в обществе понимается в различных аспектах. Это категория морально-политическая и правовая. В этике справедливость — категория, означающая такое положение вещей, которое рассматривается как должное, отвечающее представлениям о сущности человека, его неотъемлемых правах, исходящее из признания равенства между всеми людьми и необходимости соответствия между деянием и воздаянием за добро и зло, практической ролью разных людей и их социальным положением, правами и обязанностями, заслугами и их признанием.

Справедливость главенствует в профессиональной деятельности юристов. Само понятие «юстиция» по-латыни означает справедливость (justitia). Юрист, таким образом, «представитель справедливости». Идея справедливости, требование справедливости пронизывают законодательство современного демократического общества. Требование справедливости в государстве и обществе воплощается в основных принципах и конкретных нормах Конституции РФ.

Для профессии юриста справедливость есть нераздельный нравственный и служебный долг.

Справедливость считают синонимом правосудия. Правосудие с древних времен изображали с повязкой на глазах, с весами и мечом. Это означает, что судящий должен быть беспристрастен, что прежде, чем решить, он обязан точно взвесить все «за» и «против», а решив, непреклонно проводить справедливое решение в жизнь.

Долг категория этики, означающая отношение личности к обществу, другим людям, выражающееся в нравственной обязанности по отношению к ним в конкретных условиях. Долг представляет собой нравственную задачу, которую человек формулирует для себя сам на основании нравственных требований, обращенных ко всем. Это личная задача конкретного лица в конкретной ситуации.

Долг может быть социальным: патриотический, воинский, долг врача, долг судьи, долг следователя и т. п. Долг личный: родительский, сыновний, супружеский, товарищеский и пр.

Судья, впервые избранный на должность, приносит присягу (см ст. 8 Закона о статусе судей в Российской Федерации), в которой торжественно клянется быть беспристрастным и справедливым, как велят ему долг судьи и его совесть.

Совесть иногда называют другой стороной долга. Совесть — самооценивающее чувство, переживание, один из древнейших интимно личностных регуляторов поведения людей. Совесть — категория этики, характеризующая способность человека осуществлять нравственный самоконтроль, внутреннюю самооценку с позиций соответствия своего поведения требованиям нравственности, самостоятельно формулировать для себя нравственные задачи и требовать от себя их выполнения.

Совесть — субъективное осознание личностью своего долга и ответственности перед обществом, другими людьми, выступающее как долг и ответственность перед самим собой[12].

Чувство совести ограждает человека от дурного, порочного, стимулирует благородство, ответственность. Люди нередко апеллируют к собственной совести и к совести других, дают оценку себе и другим, используя понятия «чистая совесть», «нечистая совесть», «уснувшая совесть», «совестливый человек», «бессовестный», «угрызения совести» и т. п.

Ответственность — категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований, соответствия ее моральной деятельности нравственному долгу, рассматриваемому с позиций возможностей личности.

Решая вопрос о нравственной ответственности, необходимо учитывать ряд факторов, в том числе: способен ли человек выполнять предписанные ему нравственные обязанности; правильно ли он их понял; должен ли он отвечать за последствия своих действий, на которые влияют внешние обстоятельства; может ли человек эти последствия предвидеть.

Ответственность — обязанность и необходимость давать отчет в своих действиях, поступках, отвечать за их возможные последствия.

Достоинство — категория этики, означающая особое моральное отношение человека к самому себе и отношение к нему со стороны общества, окружающих, основанное на признании ценности человека как личности. Сознание человеком собственного достоинства есть форма самосознания и самоконтроля. Человек не совершает определенного поступка, считая, что это ниже его достоинства. Достоинство — выражение ответственности человека за свое поведение перед самим собой, форма самоутверждения личности. Достоинство обязывает совершать нравственные поступки, сообразовывать свое поведение с требованиями нравственности.

В то же время достоинство личности требует от других уважения к ней, признания за человеком соответствующих прав и возможностей и обосновывает высокую требовательность к нему со стороны окружающих. В этом отношении достоинство зависит от положения человека в обществе, состояния общества, способности его обеспечить практическое утверждение неотчуждаемых прав человека, признание самоценности личности.

Честь как категория этики означает моральное отношение человека к самому себе и отношение к нему со стороны общества, окружающих, когда моральная ценность личности связывается с моральными заслугами человека, с его конкретным общественным положением, родом деятельности и признаваемыми за ним моральными заслугами (честь офицера, честь судьи, честь ученого, врача, предпринимателя).

Честь и достоинство тесно связаны. Однако в отличие от достоинства, основанного на признании равенства всех людей, честь оценивает людей дифференцированно. Исторически честь в моральном сознании общества появилась в виде представлений о родовой и сословной чести, предписывающей человеку определенный образ жизни, деятельности, поведения, не унижающий достоинства сословия, к которому он принадлежит. Таковы были представления об офицерской чести в условиях, когда офицерский корпус комплектовался в основном из дворянства. Они были связаны с особой щепетильностью в отношении действий, которые затрагивали или могли затронуть честь офицера и дворянина.

Честь обязывает человека оправдывать и поддерживать репутацию, которой он обладает лично и которая принадлежит социальной группе, коллективу, в котором он состоит. Репутация — мнение о нравственном облике человека, сложившееся у окружающих, основанное на его предшествующем поведении. Репутация определенной социальной группы складывается на основании поведения принадлежащих к ней индивидуумов в течение достаточно длительного периода их деятельности. Репутация, разумеется, не остается неизменной, как и сами люди, ее создающие.

Кодекс чести судьи Российской Федерации, принятый в 1993 г., обязывает судью в любой ситуации сохранять личное достоинство, заботиться о своей чести, избегать всего, что могло бы причинить ущерб репутации.

0

18

https://forumupload.ru/uploads/0010/6a/f9/2/138547.pngТема 18. Гуманизм в современном праве и судопроизводстве
Основные вопросы:

1. Гуманизм как этический принцип.

Гуманизм (от лат. humanus — человечный) — принцип мировоззрения, в том числе нравственности, означающий признание человека высшей ценностью, веру в человека, его способность к совершенствованию, требование свободы и защиты достоинства личности, идею о праве человека на счастье, о том, что удовлетворение потребностей и интересов личности должно быть конечной целью общества.

Сторонники гуманизма провозглашают человека центром мироздания, венцом природы. Его стремление к счастью, наслаждению со времен глубокой древности объявлялось основой нравственности.

Философ Иммануил Кант, обосновывая свою теорию нравственности, в которой мораль рассматривалась как область должного, сформулировал гуманистическое в своей сущности требование, названное категорическим императивом. Категорический императив (безусловное повеление) Канта в одной из формулировок гласит: «поступай так, чтобы ты всегда относился к человечеству и в своем лице, и в лице всякого другого так же, как к цели, и никогда не относись к нему только как к средству».

Категорический императив провозглашает важнейшее гуманное положение, означающее, что всякий человек заслуживает отношения к нему как к личности, достоин быть в центре внимания других, что никто не вправе использовать человека как орудие, средство для достижения личных или социальных целей, относиться к нему как к своего рода материалу. Идею категорического императива Канта поддерживали многие мыслители, в том числе в России. Однако ее реализация в жизни, что отмечал и сам Кант, в полном объеме неосуществима.

Картину общества, живущего не в соответствии с идеалами Канта, обрисовал Пушкин в главе второй Евгения Онегина»:

...Все предрассудки истребя,
Мы почитаем всех нулями,
А единицами — себя.
Мы все глядим в Наполеоны;
Двуногих тварей миллионы
Для нас орудие одно;
Нам чувство дико и смешно.

Гуманистическое начало содержит древнейшее нормативное нравственное требование, получившее название «золотое правило». Оно формулируется в позитивной форме «поступай по отношению к другим так, как ты хотел бы, чтобы они поступали по отношению к тебе» или же в негативной форме «не поступай...» и т. д. В русской пословице оно получило такую интерпретацию: «Чего в других не любишь, того не делай сам». «Золотое правило» содержит гуманистическую идею равенства всех людей. Оно означает право и обязанность личности брать на себя ответственность за свои поступки, способствует выработке стремления ставить себя на место другого.

Этические категории и принципы пронизывают всю жизнь людей, даже и тех, кто не имеет представления о их научной трактовке Они определяют содержание права, присутствуют в законодательных актах, в том числе регулирующих конкретную деятельность юриста. Знакомство с их сущностью необходимо юристу как для изучения и понимания права, так и для практической деятельности по его применению.

2. Взгляд на человека через экзистенциально-гуманистическую психологию.

Экзистенциа́льная психоло́гия — направление в психологии, которое исходит из уникальности конкретной жизни человека, несводимой к общим схемам, возникшее в русле философии экзистенциализма. Её прикладным разделом является экзистенциальная психотерапия. На возникновение этого направления повлияли философия экзистенциализма Сёрена Керкегора, Мартина Хайдеггера и Жана Поля Сартра и феноменологическая психология Эдмунда Гуссерля.

Гуманисти́ческая психоло́гия (англ. Humanistic psychology) — направление в западной (преимущественно американской) психологии, признающее своим главным предметом личность как уникальную целостную систему, которая представляет собой не нечто заранее данное, а «открытую возможность» самоактуализации, присущую только человеку. В гуманистической психологии в качестве основных предметов анализа выступают: высшие ценности, самоактуализация личности, творчество, любовь, свобода, ответственность, автономия, психическое здоровье, межличностное общение. Гуманистическая психология в качестве самостоятельного течения выделилась в начале 60-х годов XX века, получив название третьей силы. К данному направлению могут быть отнесены Абрахам Маслоу, Карл Роджерс, Гордон Олпорт, Виктор Франкл, Шарлотта Бюлер, Ролло Мэй, Сидни Джурард, Джеймс Бьюдженталь, Эверетт Шостром, Ханс-Вернер Гессманн, Фредерик Перлз и другие.

Экзистенциально-гуманистическую психологию называют четвертой волной психологии, поскольку связана она еще одним расширением предмета психологии — нравственностью и экзистенциальными проблемами бытия в мире. Вторая мировая война преподала нам главный урок — недостаточно знать физиологию, личность, эффективно моделировать человеческое поведение — необходимо возрождение высших ценностей, без которых человек превращается в сверхзверя, способного бессмысленно уничтожать миллионы людей и массу социальных и культурных ценностей.

Психология наконец сфокусировала свое внимание на тех проблемах, которые были естественно вплетены в общинный стиль жизни и ответы на которые были приоритетными для этико-нравственного компонента религии и духовных традиций. Психология выбрала в качестве предмета исследования проблемы времени, жизни и смерти, свободы, ответственности и выбора, общения, любви и одиночества, смысла и бессмысленности существования, поиска этого смысла, нравственные нормы и ценностные системы личности, сострадание, содействие, соучастие, помощь и поддержку, гуманизм.
Л. Бинсвангер, М. Босс, Дж. Бугенталь, Ф. Бэррон, К. Бюлер, С. Джурард, А. Маслоу, Р. Мэй, Е. Минковски, К. Роджерс, В. Франкл и др. опредметили новое смысловое поле психологии, связанное с усвоением моральных норм, эмпатией, с изучением так называемого помогающего поведения и сняли противопоставление альтруизма и эгоизма, предполагающее либо унижающую жертвенность, либо корыстное себялюбие.

Вслед за этическими ценностями мировых религий и духовных традиций Востока, мистических учений философии и эзотерики Европы, в 50-е годы психология возвратила человека как главную ценность и мерило всех вещей и признало главным предметом личность — как сложную уникальную целостную систему, представляющую собой не нечто заранее данное, но открытую возможность самоактуализации.

Тезис «Бог внутри тебя» трансформировался в веру в расцвет каждого человека, если предоставить ему возможность самому выбирать и направлять свою судьбу, а этический принцип «любви к ближнему» (христианство), Любящей Доброты (буддизм) — в оптимистический взгляд «мира и любви».
Таким образом, в экзистенционально-гуманистической психологии мы можем увидеть новую нравственную психологию, которая противопоставила себя бихевиоризму и фрейдизму, делающим основной упор на зависимость личности от ее прошлого, считая, что главное в ней — устремленность к будущему, к свободной реализации своих потенций (особенно творческих), к укреплению веры в себя и возможность достижения «идеального Я».

В некотором смысле экзистенционально-гуманистическая психология далеко ушла от некоторых религиозно-этических учений, разработав представление о необходимости максимальной творческой самореализации, что и означает истинное психическое здоровье, и выделив в качестве предмета психологии высшие ценности, самоактуализацию личности, творчество, любовь, свободу, ответственность, автономию, психическое здоровье, этику межличностной коммуникации.

В этом направлении мы можем обнаружить новую позицию психолога по отношению к клиенту. Главным является клиент со своими мотивами и целями, который не приспособляется к среде, не стремится к конформному поведению, но взращивает свое конструктивное начало.

Психолог при этом больше является мудрым наставником, полностью вошедшим в «ахимсу-гуру», в круг священных обязанностей учителя перед своим учеником, основная функция которого в создании теплой эмоциональной атмосферы, эффективной поддерживающей среды, где ему легче организовать свой внутренний, «феноменальный» мир и достигнуть целостности собственной личности, понять смысл своего существования, разрешить свой коан жизни и распаковать базовые экзистенции.

Джеймс Бьюдженталь (1915 - 2008) - легенда мировой психологии и психотерапии, доктор философии, преподаватель Стенфордского Университета и президент Ассоциации гуманистической психологии предложил важнейшие положения подхода, который он сам называет жизнеизменяющей терапией.

1. За любыми частными психологическими трудностями в жизни человека лежат более глубокие (и не всегда ясно осознаваемые) экзистенциальные проблемы проблемы свободы выбора и ответственности, изолированности и взаимосвязанности с другими людьми, поиска смысла жизни и ответов на вопросы Что я есть? Что есть этот мир? и т. д. В экзистенциально-гуманистическом подходе терапевт проявляет особый экзистенциальный слух, позволяющий ему за фасадом заявленных проблем и жалоб клиента уловить эти скрытые экзистенциальные проблемы и призывы. В этом и состоит смысл жизнеизменяющей терапии: клиент и терапевт совместными усилиями пытаются помочь первому понять способ, которым он отвечал на экзистенциальные вопросы своей жизни, и пересмотреть некоторые из ответов таким образом, чтобы сделать жизнь клиента более аутентичной и более полноценной.

2. Экзистенциально-гуманистический подход основывается на признании человеческого в каждом человеке и изначальном уважении к его уникальности и автономии. Это также означает осознание терапевтом того, что человек в глубинах своей сущности безжалостно непредсказуем и не может быть познан до конца, так как сам может выступать источником изменений в собственном бытии, разрушающих объективные предсказания и ожидаемые результаты.

3. В центре внимания терапевта, работающего в экзистенциально-гуманистическом подходе, находится субъективность человека, та, как говорит Дж. Бюджентал, внутренняя автономная и интимная реальность, в которой мы живем наиболее искренне . Субъективность - это наши переживания, стремления, мысли, тревоги … все, происходящее внутри нас и определяющее то, что мы делаем вовне, а главное - что мы делаем из того, что там с нами случается. Субъективность клиента и есть главное место приложения усилий терапевта, а его собственная субъективность главное средство помощи клиенту.

4. Не отрицая большого значения прошлого и будущего, экзистенциально-гуманистический подход ведущую роль отводит работе в настоящем с тем, что в данный момент действительно живет в субъективности человека, что актуально здесь и теперь. Именно в процессе непосредственного проживания в том числе и событий прошлого или будущего могут быть услышаны и полноценно осознаны экзистенциальные проблемы.

5. Экзистенциально-гуманистический подход задает скорее определенную направленность, локус осмысления терапевтом происходящего в терапии, нежели определенный набор техник и предписаний. По отношению к любой ситуации можно занять (или не занять) экзистенциальную позицию. Поэтому этот подход отличается удивительным разнообразием и богатством используемых психотехник, включая даже такие, казалось бы, нетерапевтичные действия как совет, требование, инструктаж и т. д .

При определенных условиях почти любое действие может вести клиента к усилению работы с субъективностью; искусство терапевта как раз и состоит в способности адекватно применять весь богатый арсенал, не переходя при этом к манипулированию. Именно для становления этого искусства психотерапевта Бюджентал описал 13 основных параметров терапевтической работы и разработал методику развития каждого из них.

3. Справедливость и гуманизм как нравственно-юридические принципы правовой ответственности.

Система принципов юридической ответственности основывается на цивилизованности общества, действующем законодательстве, научном мировоззрении, правовой культуре. На принципы юридической ответственности оказывает воздействие само право как элемент культуры. «Право как явление национальной и мировой культуры в присущей ему нормативной форме аккумулирует духовные ценности и достижения народа, человечества: права человека, демократию (народовластие), моральные (нравственные) устои общества, социальную справедливость».

Принципы юридической ответственности в том виде, в котором они сейчас предстают, сформировались не сразу, а в процессе эволюции общества и права. На ранних этапах развития человеческого общества неотвратимость, равенство, индивидуализацию нельзя было признать принципами юридической ответственности и права, т.к. действующее законодательство во многом выражало принцип сословного неравноправия, принцип ответственности без вины или за чужую вину.

Принципы юридической ответственности – это отправные идеи, закрепленные в действующем законодательстве, характеризующие сущность и содержание юридической ответственности и определяющие ее законодательное развитие и практику применения.

Справедливость – философская, нравственная, общесоциальная и одновременно юридическая категория. «Справедливость в значительной мере выступает явлением морали, социальным и этическим критерием права. Своеобразным «мостиком», по которому нравственные воззрения и чувства проникают и вплетаются в правовую ткань общества, является правосознание». Идеи справедливости, воплотившись в правосознании законодателя, правоприменителя, граждан, затем находят свое выражение в действующем законодательстве и практике его применения, а также реализуются в правомерном поведении субъектов юридической ответственности.

Принцип справедливости юридической ответственности – идея, основополагающее начало, закрепленное в системе норм, предусматривающих юридическую ответственность, заключающееся в равенстве, уважении и защите прав и свобод человека, соответствии правовых норм моральным, категориям разумности и добросовестности, учете иерархии личных, общественных и государственных интересов.

Гуманизм отражает нравственную позицию общества, выражающую признание ценности человека как личности (индивида), уважение его достоинства, стремление к его благу как цели общественного развития. Принцип гуманизма вытекает из основ конституционного строя России, в которых провозглашается приоритет человеческой личности. Как гласит ст. 2 Конституции РФ, «человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства». «Никто не должен подвергаться пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию» (ч. 2 ст. 21 Конституции РФ), – это не что иное, как нормативное закрепление одного из проявлений принципа гуманизма. Этот принцип при реформировании законодательства нашел свое закрепление в ч. 2 ст. 7 УК РФ и ст. 8 УИК РФ и в других нормативно-правовых актах. Например, гуманизм выступает: принципом содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений; принципом деятельности полиции. Правоприменительная практика в своих решениях часто обращается к понятию гуманизма.

О.И. Цыбулевская полагает, что принцип гуманизма – это юридическое признание и закрепление высшей ценности человеческой жизни.

А.С. Мордовец отмечает: «Гуманизм юридической ответственности находит свое выражение в закреплении и защите широких социальных и политических прав и свобод. … В гуманизме ответственности как выражении гуманизма права заключено рациональное отношение к человеку. В гуманности же выражено в большей степени чувство – сочувствие, милосердие».

По мнению И.А. Галагана, «гуманизм в применении мер административной ответственности означает прежде всего, что эти меры должны быть справедливыми, разумными. Они могут применяться лишь тогда, когда это действительно необходимо для воспитания самого правонарушителя и других неустойчивых членов общества, и не должны быть жестокими, связанными с излишними правоограничениями виновного. …Принцип гуманизма подразумевает защиту интересов не только отдельной личности, но и всего общества в целом».

О.В. Рагузина полагает, что «гуманизм юридической ответственности – это система нормативно закрепленных нравственно-правовых требований, выражающих признание человека высшей ценностью, охраняющих интересы общества, права, свободы, честь и достоинство человека и гражданина в юридически значимых обстоятельствах». Сам гуманизм как принцип юридической ответственности, по мнению О.В. Рагузиной, проявляется через следующие требования: отсутствие обратной силы действия закона, устанавливающего или усиливающего ответственность; сочетание убеждения и принуждения; воспитание граждан; непричинение физических страданий или унижения человеческого достоинства; охрана и защита нематериальных благ человека и гражданина; признание человека, его прав и свобод высшей ценностью; гарантии защиты прав и свобод человека и гражданина.

Как нравственно-юридическая категория гуманизм юридической ответственности предполагает уважительное, человеколюбивое отношение к субъектам юридической ответственности, независимо от того, какое было поведение субъекта – правомерным или противоправным. В этом смысле гуманизм очень тесно соприкасается с принципом справедливости, т.к. гуманизм и справедливость являются нравственно-юридическими категориями.

В ч. 1 ст. 7 (принцип гуманизма) УК РФ отмечается, что «уголовное законодательство обеспечивает безопасность человека». Обеспечение безопасности человека так или иначе выражается в совокупности всех норм, предусматривающих юридическую ответственность, а гуманизм в этом смысле заключается в охране прав и свобод человека. Реально действующий гуманизм – это гуманизм, который умеет себя защитить. Гуманизм должен выражаться как по отношению к правонарушителю и к потерпевшему, так и по отношению к обществу в целом.

Конституция РФ, руководствуясь принципом гуманизма, ограничила карательное воздействие, установив, что «смертная казнь впредь то ее отмены может устанавливаться федеральным законом в качестве исключительной меры наказания за особо тяжкие преступления против жизни...» (ч. 2 ст. 20). Это установление повлекло изменения в действовавшем тогда УК РСФСР. Так, из санкций норм, предусматривающих наказание в виде смертной казни, за преступления, не посягающие на жизнь человека, этот вид наказаний был исключен.

Гуманизм распространяется не только на государственно-принудительную форму реализации юридической ответственности, но и на всю юридическую ответственность в целом. Само установление юридической ответственности, ее функции и цели должны отражать идеалы человеколюбия, уважения прав человека, отношение к человеку как к высшей ценности.

Другой аспект принципа гуманизма заключается в особенностях соотношения принципов неотвратимости юридической ответственности и принципа формального равенства. С нравственно-этической стороны эти аспекты гуманизма состоят в прощении, милосердии по отношению к правонарушителю. Гуманизм в этом смысле выражается в льготах для отдельных субъектов правонарушения или в применении к ним амнистии и помилования. Эти льготы, как правило, смягчают  меры государственного принуждения, которые обязано  понести лицо в связи с совершенным правонарушением.

Беременным женщинам и женщинам, имеющим малолетних детей, может быть предоставлена отсрочка отбывания наказания (ст. 82 УК). Уголовный закон устанавливает льготные условия уголовной ответственности несовершеннолетних (гл. 14 УК). Ряд наказаний не назначается женщинам и престарелым мужчинам (смертная казнь, пожизненное лишение свободы). Согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях, административный арест не применяется к беременным женщинам, женщинам, имеющим детей в возрасте до 14 лет, лицам, не достигшим возраста 18 лет, инвалидам  первой и второй групп (ч. 2 ст. 3.9). Совершение административного правонарушения несовершеннолетним, беременной женщиной или женщиной, имеющей малолетнего ребенка, выступает в качестве обстоятельства, смягчающего административную ответственность (ст. 4.2).

В этом смысле принцип гуманизма необходимо отличать от принципа индивидуализации ответственности. Если принцип индивидуализации юридической ответственности характер карательного воздействия ставит в зависимость от поведения правонарушителя до и после совершения правонарушения, формы вины, общественной опасности правонарушения, то принцип гуманизма – в зависимости от особых характеристик субъекта правонарушения, которые требуют проявить к нему милосердие.

Гуманизм может выражаться в освобождении от юридической ответственности или наказания на основании актов амнистии и помилования. В самих актах амнистии подчеркивается, что законодатель, принимая постановление об амнистии руководствуется принципом гуманизма. Например, в Постановлении Государственной Думы Федерального Собрания РФ от 13 декабря 1999 г. «Об объявлении амнистии в отношении лиц, совершивших общественно опасные деяния в ходе проведения антитеррористической операции на Северном Кавказе», указывается: «В целях достижения гражданского мира и согласия в Российской Федерации, руководствуясь принципом гуманизма, в соответствии …».

Принцип гуманизма – это основополагающее начало (идея), закрепленная в действующем законодательстве, заключающаяся в человечном, милосердном, уважительном отношении к субъектам юридической ответственности при ее установлении и применении.

0